企业办公室总务年终总结范文- -职业生涯知识（办公室总务日常工作）

企业办公室总务年终总结范文（精选19篇）

企业办公室总务年终总结范文 篇1

　　我开的是一寒舍设计公司，首要从事的营业有立体设计，网站设计开辟，多媒体动画设计三方面市场。掐指一算到此刻快2年了，今是新一年的第一天，总有种辞旧迎新的感动，决意将本人的设法“刻录”上去，以备份查阅。我是个极为热爱设计的人，有乐趣，有灵感，能开设计公司是我从大学早期时辰就萌生的幻想——做个老板，那个动机始终打击着本人，鞭笞着本人，使本人顽强，使本人勤恳！在XX年的时辰，终于碰着一朱紫，是我一个登科同窗，他出大部份资金，一块儿合伙开了个设计公司，在当时，本人多少年的幻想在一霎时就完成了，———我领有了本人的公司了！但我疏忽了如下多少点：

　　1.开了公司其实不必然挣钱，开公司只是伎俩，挣钱才是最高指令。

　　2.开公司了，纷歧定就是老板，由于我还没那气质，坐在老总椅子上还晃荡。需求多少年的时间来塑造。

　　3.我是设计师身世，抹不去的是对于设计的保护，对于市场的勇敢。

　　4.对于公司的成长给予了有限的冀望，实在设计公司能实现的汗青工作是无限的。

　　如下我就逐一阐明我所疏忽的这多少点。

　　我就定时间次序来讲明公司成长的多少个阶段吧。在公司倒闭的那段时间里，可以想象一团体从设计师的身份一下蹦到了老板的身份是若何的惊喜，可以逐渐将资金安置落实到本人以为可以耗费之处，可以招收本人得意的员工，可以锤炼本人的经管调配威力，————重大的是，好象我应当可以不做设计了！——那烦人的加班和劳神的创意~~

　　以是我的第一步就是招人，本人有足够的设计脑筋，和我单干的合伙人也是设计界的妙手，在消化上相对没有问题了，理所当然地应当招收营业人丁，先攻没掌握的部份，这是本人一向的作风。

　　因而，咱们陆续招收了多少批营业人丁，起头对于外跑营业，荣幸的是我招收的前两个营业员在没多久就出了单子，我觉得多么欢快，加之本人的一些社会关系，营业量还算丰厚。但就是觉得营业消化慢，客户因为各类缘故原由，迟延项

　　目时间，有的是半途喊停，颇为让我头疼还好，公司的备用资金充沛，可以逐渐发缩小寒舍的工资。

　　为了能让营业进一步扩展，我又招收了多少个营业员，但厥后的多少批营业员中，多少乎没给公司带来任何经济效损，并且他们的报价，策动，洽谈，耗费了我很大的精神，究竟他们是营业员，对于设计这块的常识咱也不克不及要求得过高。在一个月之后，没有甚么生效之后，或则自动到职，或则公司清退，都是无功劳而返，如许大要也过了泰半年的时间。

　　出与对于如许的操作法子的反思，我以为有以下不当的地方，让我勾销了营业员轨制：

　　1.营业员是纯洁的好处目光，这是他们的职业要求，对准利。只需是来设计公司做营业的人，根基是没有甚么营业教训的，由于正如男怕入错行，领有好的营业威力的人，是不该该到设计那个行业里来的，他们可以抉择更好的，更大的阐扬平台的。由于我能招到的根基上都是刚出社会未几久，或刚来深圳没多久的员工，等他们认清了市场法则之后，也是感伤设计市场的局限，通常都是转入其余行业了。或则是威力底子就不可的，出不来业绩，老板本人都觉得不得意，不请走也无其余措施。总之，他们来到了那个行业，由于他们对于那个行业没有豪情，没有甚么纠缠，而我作为在设计圈滚爬多少年的人，是放不下对于设计行业的局限的，得持续留守。

　　2.公司起步资金不大，只能从其实，精练的角度来动身，涓滴不克不及大面积打击市金华人才网场，营建本人的品牌平台，充沛行使公司的牌子来招揽营业。是以营业员很容易地就能够丢弃公司的平台，找私家做掉单子——这有甚么欠好了解的呢？出格是越老到的营业员，越能跟客户关系拉近，就更能弃掉公司，并且更有甚者，他们只需一个月能包管必然量的营业，就能本人扯牌子做公司了。咱们可以假如，一个平凡营业员要做到5000的营业才干维持他的底薪和开消，而一个良好的营业员就要做到8000以上的营业（收款数），才干称得上良好，他若是能奋力一下，做到一万的话，他就能够请设计师，弄个任务室，不是吗？

　　3.营业员冀望本人能有足够多的营业来包管本人的收入，是以，他们无论面临多大的营业，都但愿公司能接上去，出格是新营业员，他们无论面临甚么

企业办公室总务年终总结范文 篇2

　　根据集团公司安置和部门本能机能分工，我首要实行办公室副主任、教诲园区任务办主任本能机能，首要卖力集团文秘任务，胁从办公室主任抓好部门任务，详细卖力分割xx村帮扶任务事宜。现将团体一年来首要任务及成就总结以下：

　　一、首要履职环境

　　(一)千磨万击拟文。本年以来，团体当真子细草拟各种文稿，常向分担带领就教，与部门共事交流写作思绪。在分担带领的直接安置与引导下，我编缉草拟了集团公司各种综合质料x余篇，x余万字。首要包含集团整年谋划任务陈述、整年及半年任务总结、首要带领述职述廉陈述、董事会任务陈述、教诲园区改造立异成长课题陈述、教诲园区建设成长环境请示以及首要带领重大集会发言质料等，不但较好地将带领的谋划思惟和任务要求组织成体系化的文字质料，还为带领决议提供开端的提议与参考，用实干践行了“身在兵位，胸为帅谋”的岗亭要求。

　　根据集团年度内培方案安置，在分担带领的引导下，颠末数周细心筹备，我与集团各部门、子公司办公室任务人丁展开了一堂“公牍常识规范”交流课，既丰厚了集团办公室体系公牍常识储藏，团体也播种匪浅。还编缉实现集团对于外宣传信息、部门信息宣传，集团季刊、年刊专题质料x余篇。在集团季刊、年刊编纂任务中，匠心培训、鉴戒其余国有大型企业进步前辈教训，奋力提升刊物程度，整年出刊x期。任务中，我保持当好其余部门和员工草拟的对于外文稿“核稿员”，整年核稿x份，严厉把好文字品质、公牍格局关，无效普及了公牍的规范性，保障了企业对于形状象。

　　(二)不断改进处理。在任务中我一直将协调意识贯串一直，踊跃阐扬顾问助手作用，想带领所想，保持事先、事中、过后都被动染指。在与带领的来往中，我始终保持强化任务工作执行，正当把握“主与次、沉与重、急与缓”的关系，对于公司带领交办的任务，做到事事有交待，件件有回音，并力争在最短期内、尽最大奋力，高质高效实现任务工作。在与共事的来往中，我也保持连合共事，与他们孤芳自赏。在与园区单元的协调来往中，年内到园区展开集中走访查询拜访x次，构成专题陈述4期，课题1项。

　　参加招待xx集团、xx集团等企业到园区考查，被动报请带领小组办公室协调市城管、食药监等部门，xx村委会对于园区周边黉舍消防、环卫任务举行了屡次整顿，在下坡带装配加速带，会同xx公司对于接电事宜举行了协调解置。在集团宣传片制作任务中，从当初的方案拟定，讲解词、剧本确定，到取点拍摄、频频批改，终极定稿定片，都全程参加，被动与各单元相同承接，用时一个月圆满实现任务工作。在帮扶xx村的任务中，我作为帮扶任务小组组员，勤于理论，保持按期与该村村委干部坚持任务分割，理解脱贫任务进度，将村脱贫方案和人民坚苦实时记实在案，实时反应给公司带领。与公司首要带领、分担带领、帮扶义务部门一道前后x次到方侧村展开走访帮扶，并斗胆建议展开了慰劳留守儿童和坚苦党员、意愿者入户帮扶、送文明下乡等系列帮扶勾当，做好工作跟踪与进程跟进，任务取患有实效。

　　(三)精打细算办会。任务中，我踊跃被动胁从部门卖力人抓好选集团集会经管，理顺集会流程，整年牵头承办园区带领小组专题集会x次，总司理办公会x次，例会专题集会x次，会上当真记实，会后根据带领要求实时收拾整顿构成记要，做好任务工作上传下达，全方位地保障了集会各项决议摆设实时正确的传导。

　　二、具有的缺乏

　　1.保持被动思虑问题的意识还不敷，任务中虽可能经心极力做好分外任务，但任务中被动应答、解决呈现的各类问题和应战的威力另有待进一步提升。

　　2.在园区任务中，与园区各单元、本地当局的被动分割还不敷，虽有一样平常任务方案、安置和落实，但对于任务的深条理思虑还不敷，建言献策未几。

　　三、下一步奋力标的目的

　　1.持续盘绕中间任务做好“以文辅政”。在任务中增强政策实际和业余常识培训，丰厚常识储藏，进一步提升公牍品质和程度。

　　2.强化对于企业宣传任务的思虑，年内实现集团宣传、文明手册的制作，被动承当集团全体宣传任务工作，提升企业对于外影响力。

　　3.提升对于园区查询拜访研讨的任务程度，提升建言献策威力程度，年内牵头实现园区、园区各单元全体打包宣传任务。

企业办公室总务年终总结范文 篇3

　　在新的一年里，咱们将持续盘绕公司中间任务，降服错误谬误，改良法子；深化调研，把握事实；增强经管，改良效劳；斗胆索求综合办公室任务新思绪、新法子，促使任务再上一个新台阶，为公司的安康疾速成长作出更大的奉献。现将x年任务方案请示以下：

　　一、增强相同，抓好宣传任务

　　09年综合办公室将按照公司任务理论需求，拟定响应轨制执行环境反应表，并时时跟踪，对于相干轨制举行批改、完善，使其愈加合适公司任务理论的需求。

　　二、完善绩效查核轨制，使之更有序举行

　　x年公司试行绩效查核以来，截止今朝，取得必然效果，也从中获得必然的教训堆集。但在详细操作中，另有许多处所急需完善。x年，综合办公室将此方针列为今年度的重大任务工作之一，其目的就是经由过程完善绩效评估系统，到达绩效查核应无效果，完成绩效查核的底子目的。绩效查核任务的底子目的不是为了处分未实现任务指标和不渎职尽责的员工，而是无效激励员工不时改善任务法子和任务质量，成立公正的争夺机制，继续不时地普及组织任务效力，培育员工任务的方案性和义务心，实时查找任务中的缺乏并加以调治改善，从而推动企业的成长。x年，综合办公室在x年绩效查核任务的根蒂根基上，着手举行公司绩效评估系统的完善，并锲而不舍地贯彻和运转。

　　三、完善学习、福利机制。

　　企业的争夺，终极归于人才的争夺。今朝公司各部门、名目部的综合素养广泛有待普及，09年综合办公室将按照理论环境拟定学习方案，从真正意思上为员工带来扶助。

　　同时，x年7月份起头的整体员工大体检勾当，在泛博员工中获得了认可，添加了员工对于企业的信托及必定。09年综合办公室将但愿持续为员工能争取到此类的福利勾当。

　　四、完善09年各种物品的推销投标任务

　　走向市场，理解市场行情做好采价筹备，对于一切推销物品要严把品质关，设置装备摆设、东西类必然要做好售后培修调养，踊跃听取相干业余人士对于所购物品及推销任务所提出的优秀提议定见。

　　以上总结方案妥否，请带领指挥！

企业办公室总务年终总结范文 篇4

　　行将当年的20xx年是充足繁忙而又快活的一年。在这岁末年头之际，回顾当年，预测将来！当年的一年里，在公司的指引下，在部门带领的体贴扶助及共事之间的敌对单干下，我的任务培训获得了很多的前进。我播种了不少也堆集了很多的任务教训。同时在带领和列位共事的扶助与支持下，我很好的实现了本职任务。

　　作为一位办公室文员，我深知本人的岗亭职责与任务内容，当真地实现带领安置的每一项工作，也在不时的提升本人的综合威力，力图做到更好。现把这一年来的任务环境总结以下：

　　一、经心尽责做大好人事任务

　　当真做好本职任务和姑且性任务，使各项档案经管日益正轨化、规范化。同时做好后勤保障效劳任务，让带领和共事们防止后顾之忧，踊跃被动的做好部门之间的一样平常外务任务。

　　1、耐烦粗疏地做好一样平常任务：卖力复电的接听，做好复电征询任务，重大事项当真记实并转达给相干区域主管，不漏掉、延误;卖力来访客户的招待任务，坚持优秀的礼仪礼貌;卖力带领办公室以及会茶馆的卫生清洁及桌椅摆放，并坚持整洁洁净;卖力各类文件的分类存档。

　　2、物质经管任务：确保每一个部门一样平常办公共用的品以及糊口用品的失常运用。

　　3、员工考勤任务：每个月早期对于前月的考勤举行查核，报员工考准确确认每位员工的加班早退迟到旷工销假环境，由于这直接联系关系到名目的财政环境。

　　4、文件经管任务：按照任务需求，随时制作各种表格、文档等，同时实现带领及列位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对于公司所发放的文件告诉做到实时上传下达。对于于带领实现的各类查抄陈述、学习记实、集会记实等已实时举行分类归档，以便查阅和经管。

　　5、员工档案收拾整顿任务：将退职员工和到职员工档案举行分类存档，每个月新增报盘之后实时收拾整顿新员工档案并实时更新存档。

　　6、胁从任务：胁从带领实现新的一年的各项任务方案，做好名目各项集会及年度勾当的组织和安置任务，从而更好的实现方案施行和组织勾当。

　　二、缺乏的地方

　　在这一年的任务中，我始终严厉要求本人，当真实时做好带领安插的各项任务，对于于任务中遇到的问题虚心向带领和共事就教，不时普及充足本人。我此刻已经可能较好地办事本岗亭的一样平常任务及其余一些相干任务。当然，任务中也具有很多问题，首要浮现在： 1、干事不敷精心：办公室文员任务是一项噜苏的任务，是以更磨练人的精心。文员的每一项任务都要有条不紊的举行，切不行犹豫不决，做完每项任务要养成查抄的习气。

　　2、不足踊跃被动性 ：不克不及踊跃被动地去实现任务，而是主动消沉地顺应任务需求。带领交办的事件根基上都能实现，但多少乎都只是

　　为了实现任务而任务。对于于问题的解决只是浮于表象，而没有深化的理解。

　　3、任务不是很扎实：繁忙于一样平常小事，任务没有回升到必然高度。不克不及专一于任务培训，不少常识尽管理解但却不精。比方ExL的运用都不是很粗通。在从此的任务中，我将奋力改过本身错误谬误，以更大的激情投入到任务中去。

　　三、改善的地方

　　作为一位办公室文员，我充沛熟悉到本人的任务尽管噜苏但也有它的重大性。在当前的任务中我必然严厉要求本人，在任务中阐扬本人最大的威力为公司效劳。但愿在当前的任务中，再接再砺，取得更大的成就。

　　1、不时普及本人：捉住每一次让本人培训和发展的机遇，以丰满的激情全身心肠投入任务培训，为本人的任务堆集须要的根蒂根基常识和根基技术。尽管办公室的任务噜苏、繁冗，可是我将从多方面奋力进一步普及本身的任务威力，以踊跃的心态面临天天的任务工作。

　　2、规矩任务立场：要抱以一个准确的心态，踏塌实实、不辞辛苦地实现下级交派的任务;在当前的任务中不时的培训、朝上进步、完善本人，以便更好地实现本人的本职任务。

　　四、将来任务方案

　　1、踊跃做好一样平常保障任务：

　　①维护好办公室的洁净整洁任务;

　　②做好部门一样平常任务的收拾整顿归档任务;

　　③做好各种邮件的收发任务;

　　④当真、定时、高效力做地做好带领交办的其它姑且性任务。

　　2、普及团体涵养和任务威力:

　　①持续增强培训公司的文明理念及体系学习;

　　②多向带领和共事培训任务教训好的法子,疾速提升本身素养, 更好的效劳于本职任务;

　　③增强与人的相同协作威力。

　　五、总结

　　谢谢带领和共事们在这一年里对于于我任务的扶助和支持,从此我将严厉要求本人用心做好每一项任务工作, 尽管我另有一些教训上的缺乏和威力上的短缺，但我信赖奋力就会有播种，只需咱们相互多份了解与相同，彼此合营，信赖梓翔的今天会更好。

企业办公室总务年终总结范文 篇5

　　在经管程度、任务效力和效劳品质方面有了显著普及，较好地实现了各项任务工作。现将首要任务总结以下：

　　一、树立效劳意识，改良任务作风

　　黉舍办公室既是一个综合性处理机构，又是分割黉舍带领与各个本能机能部门以及泛博师生员工的纽带。咱们意识到，只有增强培训，普及思惟熟悉，树立效劳意识，改良任务作风，才干执行勤学校各项重要目标、政策，才干自发维护教职工的好处，这是黉舍办公室任务的动身点。是以，咱们要求办公室整体成员充沛弘扬贡献精力和团队精力，强化为黉舍成长效劳、为教诲讲授效劳、为校带领效劳、为泛博师生员工效劳的意识。在详细任务中，决不克不及象某些当局部门那样门难进，脸难看，事难办，看待师生员工应当激情殷勤，耐烦粗疏，奋力给大师带来春季般的温馨。

　　二、明确任务职责，实现惯例任务

　　黉舍办公室惯例性任务包含人事、公牍、会务、招待、档案、考勤、工资、宣传、报表，另有比力特殊是四贤中学资金预、决算、国有资产经管、退休教职工的经管等等。这些任务与泛博师生员工紧密亲密相干，任务十分单一繁冗，但又必不行少，做好惯例任务是黉舍办公室的根基职责之一。

　　咱们按照各个任务环节的差别特色和要求，对于办公室任务人丁举行了分工，要求各司其职的同时，强调分工不分炊、紧密亲密合营的重大性，尽力保障黉舍一样平常效劳任务的失常运行。同时严厉考勤轨制，规范黉舍总值日轨制和职责，拟定了黉舍食物卫生宁静监仓岗职责，实时安置节沐日值班任务，包管了黉舍失常的教诲讲授秩序。黉舍办公室的另外一项本能机能就是为师生开具证实和先容信。在从事该项任务进程中，任务人丁诲人不倦，本学期黉舍办公室开具各种证实多达20xx份。咱们深深感触惯例任务其实是不沉松、更不服常。

　　三、普及任务效力，维护教员好处

　　上学年以来，黉舍施行千分制查核，校办公室承当考勤轨制的执行，各项查核分的汇总与公示，而且将查核后果与月工资和学年绩效工资挂钩。此项任务与教员的亲身好处相干，以是备受瞩目。每个月初，校办公室的校务暗地栏成为教员存眷的焦点，校办公室同样成为群情的中间。本学期胁从校长对于原查核计划举行了修订，出台《南平八中工资施行措施》。在黉舍各本能机能处室的踊跃合营下，校办公室每个月准时发布查核后果，实时做收工资报表，包管每个月工资定时进入教员团体帐户。

　　在上述任务中，咱们力图正确性和时效性，这经常需求无关任务人丁开着私人摩托车，奔忙于黉舍和各下级部门之间，无论起风下雨，实时实现，但这就是维护教员的亲身好处，就是为黉舍的改造与不变，和诣与成长作出了奉献。

　　四、增强组织协调，顺遂实现工作

　　重要集会、勾当是黉舍办公室各项任务的重中之重。对于于集会勾当的组织和协调，增强与德育处、教务处、总务处等本能机能部门的单干和相同，从而保障了各项重要勾当的顺遂举行。本学期是跨年度的学期，是以年终的各项总结、查抄、评选任务较多。为保障这些任务的满有把握，黉舍办公室从集会告诉、人丁协调、会场安插、车辆接送、欢送条幅等各个环节增强组织、协调。

　　一个学期以来，黉舍办公室独自或胁从其余处室实现了重要集会勾当10余次。组织黉舍行政例会、座谈会、宾客招待会等各类集会30余次，圆满实现了一样平常任务集会和勾当。

　　五、增强文字任务，当好带领助手

　　黉舍办公室的一项很重大的本能机能是卖力草拟全校性的任务方案、总结、陈述、决意、规则等文件，按照校带领的指示，实时以黉舍的名义公布告诉、公告等。文字程度直接关系到可否完备体现校带领的决议用意，以及若何使黉舍各单元以无效的体式格局落实所定决议，这就要修业校办公室，不但要正确体会校带领的决议用意，并且要正确掌握文件精力，理解黉舍总体环境。是以，在平时的任务中，黉舍办公室力图深化理解黉舍成长理论，不时普及文字任务的程度。

　　六、器重宣传报导，树立黉舍样子

　　若何经由过程宣传报导，让社会各界、下级主管部门以及各兄弟黉舍理解我校各项重要改造动作，树立黉舍优秀的社会样子，始终是校长高度存眷的问题。本学期校长亲自参与审稿，校办公室共编纂4期《八中简报》，奋进给全校师生，邮寄给下级主管部门和各兄弟黉舍，重点反映八中校园新动静，教诲讲授新动作，教职员工新风貌。

　　每逢黉舍有重要教诲讲授勾当，如起飞奖学金颁奖、师生新年团拜、迎新文艺表演等，实时与南平电视台或报社分割，本学期共招待记者10余次，胁从报导我校消息10余条。办公室还卖力校园网消息信息的撰写、挑选、传送。本学期为合营名师评比勾当，前后编纂两期宣传栏，展现了我校名师、主干、良好青年教员的风度。经由过程大型勾当拍照和勾当照片的搜集、收拾整顿，为黉舍各类请示会和招生宣传册的制作做好根蒂根基性的筹备任务。

　　以上宣传任务为我校订面社会样子的树立作出了一份奉献。

　　七、增强校务暗地，营建调和空气

　　由校长牵线搭桥，校办公室从校务暗地树模单元南平一中取经，并按照主管部门的要求，连系我校理论拟定校务暗地目次，周全落实校务暗地任务，本学期我校校务暗地任务程度有了质的飞跃。盘绕黉舍中间任务、教职工体贴的热门、焦点问题，实时公示下级文件和黉舍党政集会决议和决策，让全校师生员工知校情、参校事、议校政，无力的包管了黉舍经管决议的暗地、公正、公平，这对于于营建调和、不变的校园存在重大意思。办公室注重搜集遍地室本学期校务暗地质料，汇编成册。

　　不但顺遂经由过程教诲局对于该项任务的年度考评，并且为黉舍党建、党风廉政建设、行风评断、规范办学举动等任务的评价验收提供了靠得住的说明书质料。

企业办公室总务年终总结范文 篇6

　　20xx年行将竣工，行政（党委）办公室作为公司的综合本能机能部门，一年来，在公司谋划班子的准确带领下，在各部门的支持与合营下，办公室盘绕公司年度任务方针，本着为带领、为其它部门效劳的引导思惟，当真实行顾问助手、信息相同、分割协调的本能机能，强化效劳意识，普及部门运作程度和任务品质，较好地阐扬了本能机能作用，为公司的成长做出了应有的奉献。现将整年任务总结以下：

　　一、首要任务实现环境。

　　（一）狠抓规范化经管，奋力普及任务效力。一是从建章立制动手，狠抓规范化经管的落实，本年以来，接踵拟定下发了对于车辆、印章、公牍、档案、通信、办公设置装备摆设及耗材经管等事项的任务轨制，盘绕办文、办会、处理，以规范化建设为要求，奋力普及任务品质和效力；二是为公司各种集会、勾当做好效劳和招待任务，增强了对于重大勾当、重大集会、重要事项表里任务关系的协调，组织或胁从组织召开了公司20xx年1—2月份谋划阐明会、中层经管人丁转正查核暨义务书签约大会、公司20xx年总结惩处大会、公司股东大会、董事会集会、监事会集会等重要集会，草拟了集会各种文件。踊跃做好公司与地域、县当局本能机能部门、园区管委会的关系协调任务，较好的实现了公司行政事务招待及各级带领查抄、观光勾当的迎来送往任务，并提供了公司简介、任务请示、带领发言等文字质料；三是严厉执行公牍起草和办事法式，对于草拟的请示、总结、集会记要、一样平常事务告诉做到了高效、优质、针对于性强，对于公牍的办事做到了正确规范，传送迅速，确保了一样平常任务失常有序，下情下达、左面右联络畅达，为圆满实现各项工作提供了靠得住的保障；四是做好了公司办公通信及网络的保障任务，踊跃推动公司信息化建设，测验考试成立无纸化办公体系，实时调治公司办公德律风，实现了新建办公楼的通信及网络铺设任务；五是规范公司公务车辆的运用和经管。明确了公务用车调剂法式，保持派车单轨制，成立车辆专车专人卖力制，迷信正当地安置市内车辆路程，对于各车油耗、培修费、路桥费等举行单车查核，做到实时挂号、资料齐备，最大限度的勤俭用度开支，同时进一步明确了驾驶员的职责，强调行车宁静，随时把握车况，实时培修车辆，肃清宁静隐患，使车辆做到了高效力、高品质运转；六是推动公司档案文件规范经管任务。实现公司档案梳理和归档任务，对于包含名目建设资料、出产资料、公司红头文件、招招标文件及集会记要等纸质资料实时归档收拾整顿，阐扬根蒂根基档案功劳能，为公司谋划成长做好了效劳；七是增强办公资产经管，升高公司运营本钱。实现公司办公设置装备摆设和各部门办公室的调治任务，会同财政部实现了办公共用的品、流动资产的盘货、挂号造册、资产编码任务，做好了公司各部门低质易耗品的发放效劳和监仓经管任务；八是丑化公司办公情况，维护公司对于形状象。按期组织各部门对于办公情况举行查抄和评选，奋力创举整洁、凉爽的任务情况。

　　（二）强化贡献意识，奋力营建连合向上、费力搏斗的良

　　好精力面貌。按照办公室理论环境，一是出力增强了办公室任务人丁的根基技术培育和锤炼，不时总结试探做好本职任务的法则，奋力成为里手行家；二是强化贡献精力和大局意识，巩固树立不计名利、不辞辛苦、忘我贡献、兢兢业业的精力，在任务中考验和充足自我。经由过程教诲指导使办公室人丁在思惟和任务作风上逐渐完成了三个普及：

　　1、普及了任务素养，可能盘绕公司名目建设那个中间，连合各方面力把，无效的展开任务；

　　2、普及了生理素养，使办公室人丁真正做到国事误不了，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，一直坚持旺盛的精神和斗志；

　　3、普及了办公室人丁的爱岗贡献意识，营建了连合向上、费力搏斗的优秀精力面貌。恰是在这类“忘我贡献”精力的支持下，办公室整体人丁不辞辛苦、毫无牢骚、踊跃任务，为圆满实现各项任务工作，较好的阐扬了本能机能部门作用，为公司的成长奉献了本人的一份力把。

　　二、具有的首要问题

　　一年中，办公室任务尽管取患有一些成就，但从公司成长需求和更高的尺度来看，仍具有一些问题和缺乏：

　　（一）公司组织机构调治后，营业流程需求进一步梳理，与其余各部门的相同协作不敷。在从此的任务中，一是增强与各部门的相同分割，踊跃阐扬顾问助手作用；二是实时总结教训，理顺任务流程，普及营业操持效力。

　　（二）任务不足前瞻性和被动性，对于全局任务把握不敷，影响效劳协调程度的普及。在从此的任务中要奋力予以弥

　　补，提早方案部门的任务工作，在被动效劳上跟进公司决议，做到与时俱进，踊跃实现各项任务。

　　（三）部门外部经管有待增强。一是要经由过程对于现有人丁的学习，不时普及营业程度；二是按照公司成长环境实时储藏相干人丁；三是要举行正当分工，完成一岗多职，普及人丁的综合经管素养。

　　（四）公务车辆和驾驶人丁经管不到位。年头以来，共产生车辆事故4起，虽未造成重要经济益失和人丁伤亡，但也为办公室的车辆和人丁经管敲响了警钟，在车辆维护调养和驾驶人丁宁静教诲方面还具有单薄环节，需求进一步增强监仓与查核力度。

　　三、20xx年任务思绪和方案

　　办公室20xx年任务思绪和方案，以牢牢盘绕公司名目建设、出产谋划任务为目的，从实行经管本能机能着手，持续弘扬以往任务教训和任务作风，效劳大局，扎实任务，侧重抓好下多少方面的任务：

　　（一）加强任务方案性，每个月初制订任务方案，落实到人，各负其责，月末有总结阐明，实时总结任务成就和具有的问题，并按期召开部门任务例会，增强部门人丁的任务监仓和车辆宁静经管力度。

　　（二）进一步理顺直线本能机能经管体系体例下，公司各部门与办公室穿插的营业流程，对于部门人丁正当分工，展开部门人丁电石相干常识、轨制、企业文明的学习教诲，普及部门人丁的全体素养。

　　（三）增强车辆经管，严厉执行派车单轨制，正当分配，知足公务用车，做好油票的采办、领用、核算任务和车辆保险、维护任务，每个月按期召开宁静专题集会，确保宁静行驶，力争年内不产生一块儿交通宁静事故。

　　（四）增强与公司各部门之间的相同分割。经由过程办公集会和周任务总结及方案，深化周全地把握各部门的任务环境，更好地做好协和谐效劳任务；会同人力资本部展开增强构造作风建设，严峻培训和任务考勤纪律，做好督促、查抄和通报任务，使构造作风建设获得进一步改善。

　　（五）放慢推动无纸化办公体系，完成办公自动化建设。在确保办公流动德律风和网络畅达的条件下，组织和引导各部门推动自动化办公过程，成立公司局域体系网站，为从此公司信息化建设和企业网站奠基根蒂根基。

　　（六）严厉做好公务招待等用度经管，保持勤俭处理，进一步规范办公设置装备摆设和低值易耗品的推销、发放、领用和监仓经管轨制，淘汰不用要的挥霍，下鼎力气升高公司行政办公运行本钱。

　　（七）抓好档案经管，着手启动“档案达标”任务。按照公司档案及文书经管措施，增强公司各种档案的经管，当真做好立案、体例目次、输出计较机等任务，完成档案经管的规范化、尺度化、迷信化，并着手筹备申报档案综合经管达标任务，进一步普及档案经管程度。

　　一年来，办公室尽管取患有一些成就，但间隔公司成长需要和公司带领要求另有必然差异。在从此的任务中，咱们将当真实行办公室职责，开拓立异，把任务普及到一个新的程度。公司“十二五”布局的新情势，付与了办公室新的汗青重担，办公室将与公司各部门精诚团结一块儿努力拼搏，克意朝上进步，与时俱进，经由过程不懈的奋力为公司行政经管任务的规范化和公司完成“十二五”成长战略而奋力搏斗！

企业办公室总务年终总结范文 篇7

　　回首插手XX无限公司的这多少个月，我前后担当了办公室招待和办公室外勤两个任务岗亭，自己遵守公司的总体任务思绪和任务方案，认为一切员工提供优秀的物资前提和优质的任务情况为重点，在任务中保持以“效劳”为宗旨，强化本身的任务素养，普及处理的实效性。后因公司任务需求转为办公室外勤一职，制订了外勤任务方案，防止外勤保障缺位而影响任务的失常举行。

　　对于照办公室外勤任务职责和查核尺度，我尽本身威力做好各项本职任务，较好地实行了本人的职责。现将20xx年任务总结以下：

　　一、首要任务环境

　　（一）器重公司规章轨制的培训，动摇任务信念，明确公司的企业宗旨。

　　相应总批示的任务要求，在办公室带领的组织带领下，针对于公司的企业文明、规章轨制和办公室任务义务特色，挤出时间培训无关文件、陈述和规章轨制，进一步熟悉咱们的企业，进而愈加热爱并献身到事业中去；明确本人的任务职责和范畴，用以引导本人的任务。时刻紧记鞠躬尽瘁为公司带领和平凡员工效劳的宗旨，公允正经，保持准则，忠诚地做好本职任务。

　　（二）增强营业培训，普及任务威力，奋力展开施行任务方案，做好本职任务。

　　器重培训营业常识，踊跃行使参与集会和学习等机遇普及本人的营业威力。牢牢盘绕本职任务的重点培训无关营业、流程、技能等常识，奋力做到融汇领悟，分割理论。在理论任务中，丰厚本人，奋力顺应新要求、新工作对于本职任务的要求。

　　1、在担当办公室招待一职时，伴同公司带领去参加了与设计院的终极签约，承当了文员和后勤效劳事宜，获得了带领的绝对必定同时也是对于本身威力的一种锤炼和普及；

　　2、合营其余各部门的任务的需求，做到随叫随到，尽本人的威力做到解决问题快、无遗留问题；

　　3、增强办公共用的品、设置装备摆设入库和领用任务的经管，解决任务中先领用后入库的毛病任务流程，防止呈现任务失误，毛病改过实时到位；

　　4、外勤经管持续执行物品需要方案、物品领用的无关规则、运用、培修、报销等相干轨制，无效地规范了办公室外勤经管任务；

　　5、增强了堆栈的分类经管，使外勤经管任务愈加粗疏、规范；

　　6、承受外勤任务后对于原先购入的电脑、U盘、办公桌、办公椅、档案柜等办公设置装备摆设、举措措施的数目和领用环境举行了摸底追查，一切环境局部挂号、建帐，经管日益完善；

　　7、增强司机车辆运用、调养培修和油料查核任务，做到有轨制、有法式、有准则、捕风捉影规范有度；

　　8、实时分割通信公司，确保通信和网络的流通，呈现问题实时培修，效劳到位；

　　9、做好本部门每一个月的缺勤查核，做到实时正确、捕风捉影，对于己对于人都严厉要求。但在请请假的法式、要求的遵循执行进程中仍有不少人具有必然问题，对于本身的这类违游记为不敷器重，这些都是在当前任务中要严加要乞降改良的；

　　二、具有缺乏

　　一是公司规章轨制和任务职责培训虽有必然的前进，但仍是感觉深度和广度还不敷，不少员工学后不很在理论任务中依照执行。

　　二是本职任务需求有更好的层次性和规范性，从而进一步普及本人的任务威力。

　　三是任务中不敷斗胆，老是在不时培训的进程中改动任务法子，短少在立异中去实践的踊跃性。

　　三、从此奋力标的目的

　　不时增强团体涵养，自发增强培训，奋力普及任务程度，顺应从此任务的需求，扬长避短，发愤任务，克难攻坚，力图把任务做得更好，树立办公室的优秀样子。

企业办公室总务年终总结范文 篇8

　　行将当年的一年在成长上是至关重大的一年，一年来，办公室在公司带领下，盘绕两个任务重心，详细展开了三个效劳。两个任务重心即技改名目的出产、二期工程的建设，三个效劳即为公司下级效劳、为同级效劳、为下层效劳。经由过程办文、处理阐扬了顾问助手和协调效劳的作用。详细做了如下多少方面的任务。

　　一、办文方面

　　二、处理方面

　　1、规范了集会轨制，拟定了国企形式的例会轨制，出台了详细的\’施行定见，集会做到了有记实、有记要、成为公司带领引导出产建设，安置任务工作，理解公司环境的一个重大渠道。

　　2、实现了总司理掌管的任务集会的安置，做了会务筹备任务。

　　3、实现了办公室印鉴和先容信的开具运用和保证任务，报刊收发任务等，并实时编写了公司的国事记。

　　4、和人力资本部等部门精密合营，较好地实现了庆国庆系列勾当的组织任务。

　　5、按照带领安置，对于一些任务抓了督促落实。

　　6、激情招待外来处理人丁，做到激情礼貌，让外来人丁有门庭若市的觉得，体现以诚为本的待客之道，为公司树立优秀的社会样子。

　　7、胁从带领策动全体任务规划和阶段性任务计划，理顺任务思绪，同时参加了公司对于内政往勾当中的洽谈任务。

　　8、经由过程查询拜访研讨，实时搜集关系公司成长的各类信息，颠末综合加工阐明，为带领提供正确无效的决议依据。

　　9、踊跃被动地为公司任务想措施、出主见、提提议。

　　三、具有问题

　　1、被动培训少，跟不上期间的成长要求。

　　2、任务短少法式，轨制仍不健全。

　　3、对于任务人丁培育教诲差，素养另有待普及。

　　4、任务被动反击少，主动应酬多，任务督促、协调功劳能阐扬差。

　　四、来岁任务方案

　　来岁，我筹备按照以上总结，对于本人具有的问题举行整改，首要从如下多少方面着手来抓：

　　1、增强培训，普及本身素养，普及任务效力，当好带领的顾问助手。

　　2、增强协调，普及效劳品质，更好地效劳于下级、同级、和下层。

　　3、增强轨制建设，健全公司各项经管轨制，使公司任务下台阶、上品位。

　　4、增强任务人丁的培育教诲任务，成立一个暮气兴旺，富有战役力的任务集体。

　　5、增强公司机构正当设置，从带领任务的理论需求动身，正当调治现无机构，使每一个部门、每一个任务人丁都能各司其职、各渎职守、普及全体任务效力。

　　总结当年，有得有失，预测将来，任重道远，颠末一年的奋力，咱们顺遂完成了技改名目的试产、达产，一座大型古代化企业的框架已根基搭建实现，来岁将是公司周全起动、大步迈进之年，预测夸姣前景，催人分发，公司人肩负使命任重道远，成就只能说明书当年，乐成之路永无目的地，咱们必然要奋力、奋力、再奋力，进步、进步、再进步，为公司辉煌光辉的今天而搏斗。

企业办公室总务年终总结范文 篇9

　　我记得我是xx月离开办公室秘书这一岗亭的，到此刻已颠末去了一个半月的时间，我的试用期也竣工了。刚走上这一岗亭的时辰，我就想一个两条腿发育不全都的人，一条腿是健硕的成年人，一条腿是幼稚的小儿子，健硕的那条是实际学识，幼稚的那条是任务阅历。可是在这一个多月的时间内里，尽管不是灵丹灵药没有治好那条“幼稚的腿”，可是让它有了确定的前进，也是在向着健硕发育了。

　　此次的办公室秘书任务，是我从黉舍内里（结业）进去的第一份任务，在这以前我从没有接触过那个任务，我尽管是学行政经管方面的任务，可是我实习的时辰找的是人事的任务，以是我后面才说任务阅历的那条“腿”是幼稚的。不外秘书那个任务尽管是文秘业余才培训的，可是咱们这两个仍是有一点相干的，以是没有阅历到仍是学的快。刚进入那个岗亭的时辰，是组长带的我，第一份任务也是她的监仓引导下实现的——她带我去到场了一场公司主管集会，让我做好集会记实，而后让我依据记实收拾整顿好集会报表。说假话好久没有写字了，以是大师散会的内容，我老是记不外来，字写的出格潦草，会后的`时辰我本人都快不相熟了。再加之第一次做集会记实，我不知道甚么是重点，总想甚么都记实上去，却又歇不外来漏下重大的点。以是组长说我有之处不应记得记了，该记得没记。终极仍是在组长的关切下实现了此次报表，弄了好半蠢才实现。

　　前面的集会组长也是能带我都带下去我，多少次任务才让我垂垂地顺应了上去，学会辩白重点做好记实。我的任务另有就是要做好集会招待，带领让咱们告诉集会的时辰，我要尽快打德律风讲告诉转达给列位，以是这短短一个半月的时间，让我差未几把各个部门的带领认熟了。再就是让我添加了很大的信念，身为办公室秘书代表的是办公室的脸，以是分割各个带领的时辰我都能做到不骄不躁，更自然了。当然，实习时间只有一个半月的时间，我不可能局部处所都发展了，我知道本人仍是有许多的缺乏的：不敷精心，老是犯一些小毛病，比方做报表的时辰不子细查抄就交下来了，尽管没甚么大错，但老是流逝有错别字或许标点符号多打了等小错误，没少挨批评。以是我当前的任务，确定要提示本人粗疏、当真看待每一件事，无论巨细！

企业办公室总务年终总结范文 篇10

　　二0xx年，县国有企业改造办公室（如下简称“企改办”）在县委、县当局和市国企改造带领小组的顽强带领、各相干单元的踊跃合营和所属人丁的独特奋力下，当真贯彻落实党的__届五中全会和国务院、省、市关于国有企业改造的无关指示，牢牢盘绕县委、县当局《关于放慢县属国有企业改造的决意》（发〔20xx〕22号）文件精力，保持“在平稳中改造，在改造中成长”的引导思惟，以构建调和社会为方针，以进步前辈性教诲为契机，准确办事改造、成长、不变的关系。踊跃理顺企业产权关系，完全理顺职工劳作关系，切实增强对于国企改造的引导、协调、效劳，奋力强化改造伎俩，深入改造内容，开拓立异，求真求实，连合朝上进步，敢于索求，成立、健全了全方位、宽畛域、多渠道的“改造+不变”任务组织系统，取患有显著效果，无力地促成了全县企业改造的安康顺遂成长。截止20xx年10月31日，全县共有32寒舍县属国有企业根基实现了改造工作，占总工作的42。7%；有32寒舍企业的148宗资产在县产权产易中间经由过程招、挂、拍全体或部份暗地措置了资产，共获出让金9283。2105万元，此中已到位资金7579。8287万元；共理顺职工劳作关系4088人，占全县国有企业退职职工总人数的39。8%。一年来，咱们做到了：

　　一、淡化身份，强化步队建设，以高“性价比”向改造要效损

　　（一）严峻纪律，外圆内方，强化“战役力”的改造意识。

　　打铁还得本身硬，年头，企改办就拟定印发了《关于严峻县属国有企业改造任务纪律的告诉》（纪联〔20xx〕4号文件）、《关于增强县属国有企业改造引导协调组经管的规则》、《县属国有企业主管部门、县国企改造引导协调组企改任务查核评选措施》（企改发〔20xx〕7号）和《县企改办外部经管轨制汇编》，严峻、细化和强调了任务纪律、处理轨制、考勤轨制、查核轨制、县企改办成员分割改造企业轨制、引导协调组周通报轨制、月书面请示轨制及组长调剂会轨制。在成立了明细的轨制的根蒂根基上，并无由于是姑且性单元就搞你好我好大师好，而是严厉落实轨制，高尺度贯彻轨制，做到以轨制管人、按轨制处理。把所属任务人丁的任务尺度定立在“作风上向军队看齐；威力上向专寒舍看齐；立场上向效劳业看齐；落实上向法制化看齐的”的“四齐”根蒂根基之上，经由过程这类外圆内方、内紧外松的经管格式，使所属人丁养成为了闻风而动、令行制止的作风。在思惟上，保持要求党员起到前锋队和战役队的作用，经由过程平时的养成和教诲来完成他们的不时前进。出格是本年年头举行的共产党员进步前辈性教诲，咱们以此次教诲勾当为契机，进一步普及熟悉，针对于进步前辈性教诲勾当时间长、要求严、尺度高、工作重的特色，一直保持把思惟发起、开导自发作为教诲的主要任务和核心环节来抓，从一起头就做到教诲每推动一步，思惟发起就跟进一步，确保对症下药搞教诲，思惟发起不连续。首要浮现在泛博党员中呈现了“五个明确，五个加强”，即：一明确了展开党员进步前辈性教诲的重要意思，加强了党员参与培训、承受教诲的踊跃性；二明确了坚持党员进步前辈性的重大性和须要性，加强了义务感；三明确了树立马克思主义世界观、人生观、价值观的法子要求，加强了改革“三观”的紧急感；四明确了在坚持进步前辈性上具有的问题和差异，加强了边学边查边改的自发性；五明确了党员进步前辈性的详细要求，加强了落实进步前辈性要求的动摇性。切实经由过程勾当使党员思惟有了大的普及，作风有了大的转变，在一样平常任务培训糊口中阐扬了尖兵带头作用，并强调动员效应，以点带线，以线带面，使所属任务人丁均根基到达了思惟前进、作风坚强、素养过硬的“企改模范”要求，为改造锻炼出了一支响铛铛的步队

　　（二）淡化身份，全局动身，树立“一盘棋”改造思惟。

　　企改办自建立以来，人丁均自县属各单元抽调，成份较为庞大，单元又分为综合督察部、关系理顺部、联络招待部和产权买卖中间等。办带领实时确立“有所为，有所不为”的任务目标，要求大师“少想团体的事，多默任务的神”，所有从全局动身，安身于大处着眼，小处着手，全办一盘棋，分工不分炊。以“锤炼本人、摔打本人，安身改造、效劳改造”为方针，以干好任务为能源。做到人人可以当通才，人人有挂靠的企业，人人卖力好本人的事，以一个声响措辞。构成了团体与单元既有合、又有分，既强调治体共性、又突出各自任务气概的“同（一）、（对于）比”性成长路子。同时，咱们鼓动勉励大师淡化身份，与泛博职工交伴侣，踊跃做到听平易近声、解平易近难、顺平易近意，做企业的热心人、做职工的贴心人、做人民的知心人。在以改好革的根蒂根基上，踊跃引入第三方评估机制，以人民对于改造“得意不得意、认可不认可、承诺不承诺、同意不同意”为重点，以“调和、高效、安妥”为伎俩，把人民的反馈、呼声作为一种量化咱们任务品质的“晴雨表”，真正使改造阻力尽量降到最低。

　　（三）理顺关系，争取被动，确定“平面式”改造战略。

　　全县几寒舍企业，本年下级给企改办定的任务基调是几寒舍，单打独斗，无异于螳臂当车。以是，办带领实时确立了“依赖组织、增强合营、发起人民”任务思绪，以平面式改造作为伎俩。除了县委、县当局决意的9个县属国有企业主管部门都建立了由分担副县长或相干县级带领担当组长的体系国企改造带领小组外，企改办决意深化体系或企业找上门去被动效劳，踊跃分割各企业主管部门响应的带领班子成员、州里带领和构造干部，每个月双周会同县委督查室、县当局督查室组织一次督查。从12月份起头，对于国企改造任务履行三天一督查。整年共召开进度调剂会8次，展开大型督查勾当14次，编发督查通报6期。颠末踊跃协调、频频督查，寻觅到了“横向型”单干搭档，在全县上下构成了一股“所有以国企改造为中间”的改造协力，完成任务步队与任务力把的多少何数级增进。力争机构精简、力把复杂、组织周密，以“全方位、平面式、大纵深”完成改造任务的闪电式推动。

　　二、规范流程，完成三个“安身”，包管“促调和”的改造目的

　　（一）安身于阳光改造，维护企业好处。

　　国企改造，产权置换是关键，而资产措置是一项政策性很强也很敏感的任务，若是操作不严谨、羁系不严厉，就容易招致“暗箱操作”和资金散失。如许，容易招致当局吃暗亏、企业受益失、人民闹情感。为了确保做到依法依规操作和按法式处理，咱们出力抓了三手：一是规范流程，确保资产措置走上法例化轨道。细心组织和引导全县国有企业的资产措置、公布产权买卖信息、集中暗地操持产权买卖、经管企业资产措置资金，全县国有企业资产措置都集中在县产权买卖中间严厉根据资产措置无关法式公平、暗地、公正地举行，履行阳光操作。印发了《县属国有企业产权让渡经管暂行措施》（企改发〔20xx〕3号），确定了国有企业产权让渡简直权、清产核资、资产评价、招商引资、听取职代会心见、理顺相干各种关系、产权买卖请求、产权买卖审批、产权买卖等9个根基法式。同时配套印制了《县属国有企业产权让渡流程示用意》、《产权买卖任务操作法式》、《国企改造产权让渡波及文书资料一览表》、《关于请求措置土地资产的陈述》、《关于确定无关资产措置事项集会记实》、《成交确认书》等规范性文书。二是处理暗地，强调国有资产保值增值。为了确保国有资产不散失，尽可能使国有企业资产保值增值，在企业资产措置上接纳了极其谨严的立场，对于每一宗资产买卖会都细心组织，正当确定底价，要求资产措置底价都必需先由企业职代会（或职工大会）表决。出格是理顺关系部坚决贯彻“两个理顺”，以工钱本，扎扎实实地做好了改造进程中的本钱测算任务。对于各体系各企业的资产环境举行了摸底，把握了各改制企业的债权、资金来历、资金缺口等各方面的环境，按照企业的理论环境、品牌效应、地区劣势作好深化浅出的理解，做到了心中有底，并为带领提供了决议依据。为企改带领小组审核计划严厉把关。产权买卖中间在每一宗资产措置中一直保持阳光操作，严把竞拍报名、手续非法、资历审查、公正竞拍四关，经由过程严厉的措置法式来根绝“暗箱操作”。三是专款专户，包管措置资金宁静。根据县委、县当局《关于放慢县属国有企业改造的决意》（发〔20xx〕22号）和《县县属国有企业资产措置资金经管措施》（企改发〔20xx〕4号）的规则，要求国有企业资产措置收入局部存入县国有企业改造专户，本年咱们持续履行专户贮存，确保专款专门用的，局部用于国有企业改造，并履行“一支笔”审批。一年来存入专户的资产措置资金高达3351。7万元，没有呈现过乱花一分的征象，

　　（二）安身于无情改造，维护职工好处。

　　国有企业改造是严厉根据国务院、省、市的精力举行的，是局势所趋，是一项严峻的政治工作，不能不为。然而，对于于企业卖力人和泛博职工来讲，企业就是他们的命，既无利损要素，又无情感使然。对于此，办带领要求任务人丁展开换位思虑，将心比心地为企业职工着想，在操作上，咱们保持革必然要改，但在怎样改上咱们可以做好文章，以改造和切实维护职工权柄为动身点和归宿点，把两者无机的连系，真正使“政策落实、任务到位、职工得意”。咱们针对于国企改造过程中发明的问题，出格是企业卖力人和泛博职工反映的亲身好处问题，实时派出调研组，把握一手质料，提出对于策提议，提请县国企改造带领小组研讨确定解决措施。起首，在规范理顺职工劳作关系上。每次均是实时组织相干单元提早筹备，提早练习训练，召开豫备会，分设的政策征询组、手续操持组、思惟任务组、秩序维护组等四个任务组各负其责、各司其职，而且，包管了改造企业职工档案进县劳作力市场经管不交一分钱、入社区经管不交一分钱，对于减收费用的效劳履行收费难免效劳，减费不减品质，包管任务展开有条不紊、忙而不乱，包管泛博职工安心、放心、埋头。其次，在确保职工福利上。根据“抓大放小，机动改造”的思绪，尽量多的为改制企业职工谋福利。针对于改制企业中无房户多、资产移交中乔迁难度大的环境，拟定了无关在改制企业中为需乔迁的无房户建设经济合用住房的政策（企改办发〔20xx〕2号《关于做好改制国有企业职工经济合用住房建设任务的告诉》）；针对于企业卖力人任务性子环境，加大企业卖力人安排力度；加大了老职工、老劳模、老反动优惠力度。真正做到“急职工之所急，忧职工之所难”。再次，在扶助职工再待业上。进一步同一思惟，普及熟悉，切实展开优质效劳，扶助泛博职工找前途，谋成长。一方面，对于出产性企业的资产措置拟定严厉的轨制，出格是要求在资产措置合同中对于投资商近三年的投资规模、投资标的目的、安排职工再待业、为从头上岗的职工延续社保等问题提出明确要求。另外一方面，踊跃组织职工举行岗前再培训，以顺应新岗亭的要求，一年来，会同哪些单元举办学习班几期。对于于已经从头上岗的职工，咱们以“外家人”的身份履行跟踪效劳，出格是本年以来，针对于国际许多出产企业纷繁呈现宁静事故的环境，咱们会同安监部门对于部份已改制的出产企业举行“回门式”专访，确保了职工宁静出产有保障。

　　（三）安身于不变改造，维护社会调和。党的__届五中全会侧重强调社会主义调和社会，以是准确办事改造、成长、不变的关系，是深入改造的重头戏，为此，办带领在县委、县当局的带领下确立了的“改造+不变”任务组织系统。事先，强化宣传发起。在国企改造的宣传任务中，综合督察部坚决贯彻下级指示精力，做到了两个“抵家”，一方面，接纳多种模式组织宣传，实时将企改政策“送抵家”。根据《县属国有企业改造二0xx年宣传任务计划》的要求，全县接纳了出《简报》、搞学习、召散会议、媒体炒作、开发宣传栏、出黑板报、吊挂横幅、张贴口号等多种模式的宣传勾当。另外一方面，在县委党校举办的全县干部学习班中开设了“国企改造”主题课程，使泛博干部把改造精力“学抵家”。整年编发《简报》19期，组织几人次参与了学习，组织甚么会、甚么会等巨细集会共700多场次，开发宣传栏、黑板报80多个，吊挂横幅30多条，张贴口号上千条。同时经由过程县电视台和《通信》开发的《国企改造专栏》实时组织宣传报导，在县委宣传部的动员下，会同广电局、文明局无关带领和干部建立了国企改造宣传任务协调小组，统筹安置媒体宣传任务；《日报》别离在3月18日头版、11月4日头版头条作了《县集思广益活国企》、《弘扬平易近主，保持尺度，国企改造不忘职工权柄》的报导，鼎力推介国企改造的进步前辈典型和教训。经由过程多模式、多渠道的宣传，根基上做到了国企改造精力妇孺皆知，使企改政策深化人心，县属国企改造政策也获得了泛博企业和职工的根基认同。事中，强调确保不变。对于于改造进程中遇到的问题、环境，咱们紧紧掌握住“抓改造、保不变”的任务准则，以“不找出本源不撒手，疑惑决问题不收兵”的任务气概气派，以“打不还手、骂不还口”的任务立场，以“所有为了人民，所有依赖人民，从人民中来，到人民中去”的任务作风，做到了无视抵牾、踊跃听取、当真阐明、妥帖办事，化解了一个又一个的任务抵牾。一年来，共办事顺手问题几个，根基完成了零反弹。过后，包管激情招待。联络招待部对于招待各方面人丁来访做到立场激情，对于来访人丁以“一杯热茶、一张笑貌、一声请坐”相迎。当真听取环境反映，按照差别环境，别离办事。该向上反映的踊跃向上反映，政策不容许或没法解决的，耐烦粗疏的做好诠释，有问题不推脱、不扯皮、不逃避、不随便上交，根基做到了使上访者怀但愿而来，揣得意而去，一年来共招待上访900多人次，此中集体上访达10屡次。没有一例诱发负面影响。

　　三、保持准则，着眼久远成长，突出“多米诺”的效应劣势

　　（一）抓重点，抓典型，力图完成以点带线。

　　万事结尾难，因为多方面的缘故原由，连年的企改任务的难点之一就是在刚起头的个把月时间里，怎样结尾的问题。这是一个有着“多米诺”效应的双向推理问题：首寒舍任务不睬想，“两个理顺”任务没有取得大的本质性进展，出格是理顺职工劳作关系任务没有完成零的突破，全县的国企改造就将始终停留在根蒂根基性任务上，下一步的任务势必千难万难；反之，完成了零的突破，起步好，当前的任务就学有典范、改有方针、革有参考，许多问题就迎刃而解，在这类“多米诺”问题的开导下，办带领以为是机会与危害并存，应当借力使力，强调首发射中，正当地趋利避害。咱们以去年县纸厂的乐成教训为底本，首推某某企业作为本年吃螃蟹第一人，成为全县本年第一寒舍严厉根据国企改造政策理顺两个关系的县属国有企业。今朝439名职工中已理顺劳作关系433人，档案托管、人丁移交等相干任务已顺遂实现，在全县较好地起到了以点带面的作用，突破口一经翻开，大部份企业的挂念肃清了，改造的踊跃性都无效地调动起来了。在其动员下，某某某、某某某等企业也都顺遂完成了改制任务。

　　（二）讲暗地，讲公正，机动灵活理顺关系。

　　改造求成长，关系的理顺是核心，理顺关系的重点又在因而否保持公正、正当。以是在本年的企业改造进程中，咱们保持暗地、公正，在机动灵活理顺关系上下了狠工夫。起首是对于职工的关系理顺。咱们保持根基准则不坚定、保持职工安排抵偿尺度等大的\’政策不坚定，在强调公正中分身效损，尽可能包管“一碗水端平”。同时咱们以本人的勤勤奋恳任务立场和好高鹜远的义务心博得泛博职工的认可，包管任务的稳步推动。一年来，咱们共发放甚么金、甚么费合计几万元，未呈现一块儿因不公而诱发职工不得意或生事的。其次是对于企业关系的理顺。国企改造是一项体系工程，关涉各个方面。既有来自企业外部的阻力；又有又有来自本能机能部门的部门好处驱动和其二级机构属自收自支性子的困扰；另有来自社会的烦扰，如个体处所、个单元、乃至个体人想“揩油”或维权的烦扰。对于此，咱们所有从企改的全体好处动身，尽可能为企业着想，踊跃周旋、多方协调，做到了合适政策的，坚决支持，想乘隙吃“唐僧肉”的，寸土不让。再次是对于“外资”关系的理顺。清晰产权，履行企改，理论是当局由“老板”变为“裁判”的进程，对于于来桃的内部资金，咱们以“求同存异”为准则，既包管你无利可图，又不盲从答应、乱启齿子，根据“连合—准则—连合”的公式，在包管不突破底线的条件下，完成了国度好处最大化，同时也分身了投资方的好处。一年来，咱们在某某某、某某某等企业的改造中，均以超过跨过底价几万元的代价成交。一样的，某某某等内埠企业也在咱们的独特奋力下，第一年就完成利润几万元。既使企业资产真正完成了增值，又让投资方尝到了苦头。

　　（三）找优惠，找政策，力图企业重焕发火。

　　在本年的改造进程傍边，咱们保持贯彻“企业获利、当局增税、职工增收”的“三赢准则”，不惟改造而改造、单纯将国有企业视为当局的一个负担，而是将国企改造作为维护职工亲身好处的底子路径、推动县域经济疾速成长的重要动作、维护社会大局不变的需求，因企施策，将做活做大做强企业作为改造的最终目的。咱们以招商引资、分类办事、就地改制等法子，别离以产业、贸易、效劳业为组，拟定出适宜本身成长、适宜招商引资、适宜自谋前途等评定尺度，经由过程综合测评，完成主观、公平地评估，对于改制后的企业，咱们经由过程报请下级，踊跃为他们找优惠、找政策。出格是招商引资，咱们会同企业主管部门、县招商局、计物局等单元，接纳告白招商、集会招商、亲情招商、网络招商、以商招商等模式，广发招商信息，吸引外埠和当地投资商投资采办国有企业产权。整年共经由过程县电视台、《日报》、“产业网”公布资产出让信息120多条，出格是本年行使节在我县举办的劣势，咱们以朴拙的立场、柔美的情况、适合的政策、配套的效劳吸引了美国、澳大利亚、韩国、日本等国度的海内华裔和港、澳、台、上海、江苏等10多个地域、省市的外商前来分割。今朝已有30多寒舍企业全体或部份寻觅到了动向投资商，18寒舍企业全体或部份措置了资产。在各级的踊跃搀扶下。一年来涌现了某某某、某某某等明星企业，已初现发火，此中某某某已走出窘境，某某某已起头获利，整年完成企业利税几万元。

　　20xx年，是进一步深入改造、各项任务再上新台阶的核心一年。一年来，咱们取患有必然的成就，已完成了部份任务强场合排场、部份任务下台阶，但这是与县委、县当局的准确带领和县国企改造带领小组的准确批示及各单元的支持合营稀不行分的，并且，面临现实，咱们另有很多缺乏，尚面对一些问题，首要是：部份企业在某些方面改造上与下级要求尚有差异；部份州里尚存个人主义思惟，对于企业改造熟悉合营不敷；部份已置换身份的企业职工进社区（居委）难等等。

　　二0xx年，是我县展开国有企业改造承上启下、继往开来的一年，咱们决计以党的__届五中全会精力和“三个代表”重大思惟为指针，严厉贯彻县委、县当局《关于放慢县属国有企业改造的决意》，突出“以工钱本”，强化“四个保持”，确保今年度全县企改任务工作的实现。

　　（一）强化义务意识，包管任务方案落实。根据县委、县当局“用两年左面右的时间实现全县国有企业改造工作”的总体要求，来岁的改造工作是甚么甚么，咱们决计，进一步明确改造方针、进一步细化改造步骤、进一步强化本身义务，以理论步履确保改造有新思绪，效劳有新动作，品质上新台阶，全体有新突破。

　　（二）强化法例意识，严厉按章处理。来岁的改造任务，咱们将在县委、县当局拟定的、等政策性法例的根蒂根基上，认当真真抓培训，同心专心一意保落实。同时，为合适时效，咱们将对于原来的甚么甚么等轨制进一步严厉落实轨制，高尺度贯彻轨制，做到向轨制要效损、靠轨制求成长。

　　（三）强化朝上进步意识，骄傲自大干实事。国企改造越改到前面越难，难在企业资产的变现和政策的规范同一。咱们筹备严厉根据龚健县长提出的“普及熟悉，加强紧急感，普及全局意识、义务意识、成长意识”指示精力。加大协调力度，对于呈现的各类问题踊跃协调处决；加大调剂和督查力度，强化方针经管查核。详细做到：1进一步夯实改造根蒂根基，增强与各无关单元的分割，做到彼此扶助，彼此督促，使国企改造的任务步队高效力运行。2进一步优化改造情况。奋力促使构成各单元踊跃支持、合营国企改造的改造态势，进一步优化改造情况。3进一步加大资产措置力度，尽快备齐需措置资产的相干权证文书，并展雨花台人才网开范畴广、模式多、影响深的宣传任务，行使所有可行使的关系普遍招商引资，做到资产措置进度快，措置效损好。4进一步强化督查，落实义务，把改造工作落实到位。阐扬好引导、协调作用，确保各改造企业周全实现来岁的国企改造工作。

　　（四）增强“阵痛”与“去痛”的连系，走“减痛式”改造之路。改造是阵痛，无质疑在短时间内是触及企业与职工“痛处”的，可是是独一的前途，非走不行。咱们来岁筹备安身于在改造的“阵痛”与为企业、职工谋福利的“去痛”上想措施，力争让这一对于抵牾同一无机的连系起来。把改造作为新出发点，以新思绪、新看法、新法子全力扶助企业完成再成长和可继续成长，颠末各级各部门的共同努力、独特奋力，让更多的企业走出窘境，使更多的职工洗浴改造带来的东风。

　　下一步企改办将根据县委、县当局的指示要求，持续深化展开创立勾当，抓好企改步队建设，改善各项任务中的单薄环节，突破任务中的“瓶颈”。扎扎实实走出、一条多元化、人道化、正当化的改造之路。为桃江经济的超过式成长注入一份新的活气。

　　县国有企业改造办公室

　　二0xx年十仲春二十日

企业办公室总务年终总结范文 篇11

　　20xx年，面临新的任务情况、新的任务工作及新的任务方针，进程中领会更多的是培训、奋力与顺应，在那个进程中，我深知综合办公室要时刻承袭其效劳性与规范性的处理准则，踊跃被动效劳于公司各部门营业展开，协调解理各部门在任务中遇到的方便；在效劳的进程中，更应体现处理的规范性，没有端正不成周遭，任何效劳都应当成立在规范性的根蒂根基之上，出格是在新轨制出台当前，综合办公室在应答各项一样平常事务的办事上愈加显得有据可依和有章可循，行政秘书的岗亭职责与重点更为我的任务提供了靠得住的依据。行政秘书的任务略显噜苏，但从中掌握细节，察看与用心才是前进的核心。20xx年是任务后播种最大的一年，在这里要谢谢带领对于我的体贴、信托与鞭笞，才干使我取得明天的前进。上面将我在20xx年所做的任务及20xx年方案请示以下：

　　一、增强业余常识和营业实际培训

　　20xx年是团体不时培训与前进的一年，起首是经由过程深化培训本业余常识技术，拓展畛域内常识范围，报名并应考经由过程了国度经济业余技能资历中级应考；其次是从根蒂根基做起，当真培训本职任务中的各项业余技术，初到行政秘书岗亭任务，对于岗亭所需求的业余技术知之甚少，早期经由过程采办相干册本，理解党团任务根基知识，但因为书本与理论任务差异较大，又屡次向当局主管部门及同业业任务人丁就教，颠末半年的索求与培训，已开端把握根基要领。

　　二、20xx年实现的重点任务

　　严厉遵循公司规章轨制，展开一样平常任务

　　1、实时做好文件传阅任务

　　文件传阅是公司信息传布的根蒂根基渠道，也是各部门合力单干的重大保障。对于于接管到的外来公牍，都能在当日转交相干营业部门做来由理定见，部份因为特殊缘故原由未能上传而留在营业部门的，也可以做到实时催缴与实时上报，大部份公牍都能在当日内上传至总司理或董事长。

　　2、文件的挂号与保存任务

　　为确保每一份文件的妥帖寄存与正确记实，在收到或收回文件的同时，均对于其分类并具体挂号时间、文号、来问单元、文件名称及附存部门等信息，实时按类型保管至综合办档案室或投资经管部，并按期查对查抄。

　　3、印章保存、运用及维护任务

　　自公司新轨制试运转以来，严厉根据公司经管轨制，每次用章环境均获得董事长审批经由过程；注重一样平常对于印章的调养与维护，确保印章的失常运用。

　　4、办公共用的品推销任务

　　严厉根据公司轨制安置，实时搜集各部门请求并挑选汇总推销，清点理论推销量与后勤秘书操持入库手续并按规则报销；按季度实时做好推销阐明，为估算做好筹备。20xx年9月，更是在新轨制试运转前摹拟估算式同一推销，为新轨制的奉行做好提早筹备。

企业办公室总务年终总结范文 篇12

　　20xx年，在公司带领和办公室的鼎力支持下，也在公司共事们忘我的关切下，我较好地实行了任务职责，根基实现了任务工作，团体任务气力和处事立场都有了明明普及。现将任务状态作以简要请示。

　　一、塌实任务，成为部门间相同的纽带

　　办公室文秘的任务职责筹备了我天天的任务要面临各个部门。在任务傍边，各部门若有问题要来扣问或许要求关切，我城市烦躁答复并赐赉关切，跨越我的职责范畴的问题我也会在记实后第一时间扣问相干卖力人丁后予以回答或解决，我怀着一颗朴拙的心捕风捉影的为大师效劳，保障各部门一样平常任务的别扭运行。

　　二、经心尽责，做好文书任务

　　秘书任务要求有较强的文字表白气力。质料的写作要求尽量的详实、切确，如许才干包管向带领反映切确信息，为准时决议供给牢靠依据。为普及写作气力，我不时的培训，并请公司带领和办公室主任帮手把关，提出改良观念和提议，再颠末频频斟酌后定稿。一年来，我草拟各种告诉和汇报共92份，集会记要48期，简报43期。并严厉依照公司办文轨制，20xx年共下发政文34份，党文14份，文件均切确无过失。

　　为确保收文经管不紊乱，我于20xx年1月制作了文件发放挂号表，对于文件的流转状态均予以详尽挂号，做到有据可查。并依据集团公司无纸化办公任务要求，我天天上班第一件任务就是翻开腾讯通与

　　oa经管体系，直到放工竣工，即便在节沐日，也要起码包管天天上线一次，确保收到每一份文件、每一份告诉，天天的来文、复电、来访我老是争取在第一时间外向带领请示，以使带领准时掌握最新状态，并准时将带领指挥及文件精力转达至无关部门，同时追踪文件执行进度及落实状态，准时向主管部门反应操持后果，保障了政令流通。

　　三、从小做起，做好节能降耗

　　20xx年，公司提出了降本增效1100万元的工作方针，为相应公司招呼，降本增效做出奉献。我从本身做起，从小做起，尽本人所能节能降耗。

　　我从小处着手，严厉掌握20xx年低值易耗品的耗用，例如打印机优先只弥补碳粉不换硒鼓，具名笔只换笔心不换笔，打印纸尽可能双面打印以勤俭纸张，较好的削减了低值易耗品的运用。

　　为升高办公话费付出，我随时存眷通信供给商的推出的各项盛情款待勾当，经与通信供给商相同，勾销了部份德律风用场未几的\’功劳能运用费，并将部份德律风的月租改为最低消费，最大限度的勤俭办公话费付出。

　　为普及任务效力，我被动自学电脑相干学识，关切办公室任务人丁做好电脑一样平常维护任务，小的妨碍，我就本人入手解决，避开因等候报修时间太长而影响办公效力，同时升高了办公设置装备摆设的修缮用度。

　　四、被动到场，促成企业文明建设

　　银湖公司就是一个大师庭，带领关切员工，员工彼此关切，在这里任务，我的心境特殊沉松快活，是以，我被动的到场公司的各项员工勾当，并做好各项勾当的后勤任务。前后到场公司组织的羽毛球静止、“三八节”员工勾当、集团公司各部门的篮球联谊赛等多项员工勾当，为公司企业文明建设尽了本人的一份心力。

　　五、吃苦培训，不时提升营业程度。

　　具备优秀的营业素质是做好本职任务的条件和须要前提。本年来，我在任务中以及任务之余被动培训文秘相干学识，前后培训了《办公室文秘任务尺度指南》、《办公室文秘写作》、《应用公牍写作》等。颠末培训，我的岗亭学识有了很大的普及。

　　同时，在20xx年3月份，我到场了河南省秘书协会组织的全省办公室公牍学识学习班，培训了《罕用公牍写作》、《公牍办事规范》、《办公室事务性文誊写作》等6项课程，共修学分20分，经由过程了省秘书协会的应考认可，去患有毕业证书。培训竣工后，我还依据公司要求，对于公司各部门的文职人丁举行了一次公牍应用学识学习，勘误了共事们在公牍运用中所犯的毛病，并组织体例一份银湖公司一样平常公牍应用学识，传发至各单元文职人丁处，但愿能与共事们独特培训独特普及。

　　六、精心用心，做好一样平常按期任务。

　　20xx年头，特铝公司增强了按期任务经管，下发告诉要求我公司按期上报特铝办公室任务合计6项，此中月度2项，每周4项，为了做好按期任务，我在桌前搁置日历，将每周上报的任务标识于日历上，养发展期优秀的习气。并与各部门的相同协调，分化工作，准时督促各部门定时上报所取质料，同时，做到周六不栖息加班任务，确保公司按期任务定时上报，截止今朝，我共上报特铝公司周视频集会请示50份，周总结50份，例会任务摆布50份，月任务总结11份，季度任务总结3份，年度任务总结1份；一年来，公司按期任务均能依据特铝要求定时上报。在这里，我也向一年来赐赉我鼎力支持和关切的共事暗示诚意的谢谢，这份功效也隶属大师。

　　七、当真严谨，做好集会记实任务。

　　到场集会，做好集会记实是文秘的必修课，一年来，我依据公司要求，到场周视频会，周例会，带领班子会，专题会等各项各项集会，做好每次集会的签到任务，并随时记实带领对于任务的摆布和对于任务的引导性观念，会后准时收拾整顿睬议内容，下发集会记要，包管了集会

　　所摆布的任务准时切确转达到公司各部门。

　　八、被动被动，做好颁布发表转达报导任务

　　颁布发表转达任务是公司树立体系样子的一个重大伎俩和窗口。本年在外部颁布发表转达方面，我首要是拟写公司简报，在内部颁布发表转达方面做好公司《豫联报》的投稿任务，一年来，共投稿136篇，揭晓40余篇。同时，被评为公司前三季度颁布发表转达报导良好团体。

　　尽管我在一年的任务中取患有确定的功效，但还具有一些问题和缺乏：

　　一是政治实际涵养缺乏，造成公牍写作的局限性；

　　二是永劫间忙碌任务时简便松懈，长期的紧急感稍有缺乏；

　　三是任务被动性还不敷，任务预感性有待普及；

　　四是对于突发国事的应变气力需求普及。在从此的任务中，我还要间断增强培训，骄傲自大，奋力任务，为银湖公司的进展贡献本人的一份绵薄之力。

企业办公室总务年终总结范文 篇13

　　在200x年的任务中，办公室作为企业的综合本能机能部门，在市局党组的带领下，在省局办公室的体贴扶助和详细引导下，转变思惟看法，强化效劳意识，普及本身素养和任务品质，奋力盘绕中间工作展开任务，较好地阐扬了本能机能作用，为行业的成长做出了应有的奉献。咱们的首要做法是：

　　一、保持朝上进步的理念和任务法子，做到“实干”与“干实”的同一。

　　办公室作为一个单元的综合协调部门，在其任务进程中，若何落实江“三个代表”的重大思惟，保持以平易近为本，是咱们需求不时索求和把握的法子论。保持以平易近为本，很重大的一点就是在实践中，完成实干涉干实的同一。在干实上要普及条理，不但一样平常任务要正确到位，并且更首要的应该进一步研讨若何把以平易近为主这一迷信的思惟法子真正自发地、周全地贯彻到效劳任务和辅佐带领抓国事的详细实践傍边去，在吃透下情的同时，愈加注意深化体察并正确反映全区任务的全体环境和行业的平易近情平易近意。基于这类熟悉，咱们在任务中保持做到了四个加强：

　　一是保持为带领效劳与踊跃被动存眷下层和构造建设的辩证同一，加强任务的创举性。带领决议和推进任务展开的进程，理论上就是所有为下层效劳，为人民投机损的进程。在任务实践中，咱们针对于行业成长中具有的问题和职工体贴的热点话题，有见解的提出提议和定见，经由过程各类渠道保送正当化的提议，在全力胁从带领和构造不时丰厚和完善决议思惟上有所创见、有所作为的同时，最大奋力的注意、行使差别体式格局和渠道，理解下层在想甚么、做甚么;职工需求甚么、否决甚么，并按照下级的精力和带领的用意，捕风捉影地阐明环境，举行感性思虑，提出定见和提议，在下情与上情的连系和掌握上体现务实、求实的任务作风。

　　二是在普及预感性上下工夫，加强任务的超前性。实践中咱们熟悉到，不足超前意识，任务主动应酬，是影响办公室任务上品质、务实效的一个重大要素。降服懒散思惟，克意朝上进步，就必需阐扬任务的被动性、创举性，做到察带领所察，察带领未察，力争在某些环境的掌握上可能先于带领，宽于带领，在被动效劳上跟上带领决议的节奏，做到与时俱进。咱们踊跃被动的捕获行业成长中好的教训做法和相干信息，加工致理，实时在全区推广，以促成任务的全体推动。截止到今朝，共编发政务信息53期。此中，总结编发的在 “一价制”试行进程中乐成县市的做法，无力地动员了“大访销、大配送”和“一价制”谋划运转形式的推广，遭到市局带领的充沛必定。

　　三是在查询拜访研讨上求深、务实。加强任务的针对于性，任务中，咱们保持把察事实、写假话、谋实事作为办公室胁从带领出主见、当顾问的出力点。对于省、市局的重大决议的贯彻落实，咱们不知足于在下面等请示、填报表，而是行使参与集会和下县查询拜访等机遇，把握第一手资料。在体系周全搜集质料的根蒂根基上，总结出在全区或大部份县(市)公司具有的共性问题，本着喜忧兼报的任务准则，向带领反应事实，为决议提供参考依据，出格是针对于影响任务进展，人民体贴存眷的深条理问题，不时的展开专题查询拜访研讨，做到了既提出问题，又研讨解决的对于策。从本年7月份起，按照各县任务进展环境，每个月确定一个调研课题，行使很多于10天的时间，别离就“若何坚持结构、销量高速成长”、“三项轨制改造”、“专卖户籍化经管”、“大访销、大配送”、“财政经管”为题，抉择成就突出的典型县(市)公司举行了专题调研，写出调研陈述，实时为带领提供决议参考。

　　四是牢牢捉住事关全局的重点任务和国事要事，加强胁从带领抓落实的任务力度。在贯彻落实任务引导目标进程中，咱们一方面奋力抓好本部门的任务落实;另外一方面，盘绕中间任务的落实，在做好本部门本能机能任务的根蒂根基上，展开督促查抄，督办作用进一步阐扬。

企业办公室总务年终总结范文 篇14

　　转瞬间又到了年终岁尾，这一年就要在很充足繁忙的任务中当年了。在这一年里，我播种了不少也堆集了很多的任务教训。同时在办公室带领和列位主管的扶助与支持下，我很好的实现了本职任务。作为一位办公室任务人丁，我深知本人的岗亭职责与任务内容，当真地实现带领安置的每一项工作，也在不时的提升本人的综合威力，力图做到更好。现把这一年来的任务环境总结以下：

　　一、当真子细的任务立场

　　我一样平常的任务内容比力噜苏，需求踏塌实实的去做每件工作，子细谨严的去实现且不克不及忽略粗心，不然会发生不用要的贫苦，乃至造成紧张结果。记得有次回公司送支票，因为本人的忽略居然把给送货商的支票送到了公司，厥后发生了不少不用要的贫苦才还了返回。从这件事上我吸取了经验，让我在当前的任务中更要子细地实现每一项工作。只有当真子细的任务立场才干更好的实现带领安置的任务工作

　　二、经心尽责做大好人事任务

　　当真做好本职任务和姑且性任务，使各项档案经管日益正轨化、规范化。同时做好后勤保障效劳任务，让带领和主管们防止后顾之忧，在司理的直接带领下，踊跃被动的做好两部门一样平常外务任务。

　　1、耐烦粗疏地做好一样平常任务：卖力复电的接听，做好复电征询任务，重大事项当真记实并转达给相干区域主管，不漏掉、延误；卖力来访客户的招待任务，坚持优秀的礼仪礼貌；卖力带领办公室以及集会室的卫生清洁及桌椅摆放，并坚持整洁洁净；卖力各类文件的分类存档及天天收发公司邮件。

　　2、物质经管任务：拟定一样平常办公共用的品清单实时订购与发放，确保任务人丁的失常运用。每一个月10号以前去病院财政处交荡涤工服费和德律风费并开辟票。每个月25号左面右将各部门支票送大公司，并将具名的复印件拿回存档。

　　3、员工薪资任务：每个月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些任务要求我必需当真子细地去做，去查抄每位主管的手记考勤表，确认准确的加班工时，由于这直接联系关系到名目的财政环境。

　　4、文件经管任务：按照任务需求，随时制作各种表格、文档等，同时实现带领及列位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对于公司所发放的文件告诉做到实时上传下达。对于于主管实现的各类查抄陈述、学习记实、集会记实等已实时举行分类归档，以便查阅和经管。

　　5、员工档案收拾整顿任务：将退职员工和到职员工档案举行分类存档，每个月新增报盘之后实时收拾整顿新员工档案并实时更新存档。

　　6、胁从任务：胁从带领实现新的一年的各项任务方案表格，有《一样平常保洁学习方案施行表》、《年度相同方案表》、《年度勾当方案表》等等，同时还要胁从带领及列位主管做好名目各项集会及年度勾当的组织和安置任务，从而更好的实现方案施行和组织勾当。

　　三、缺乏的地方

　　在这一年的任务中，我始终严厉要求本人，当真实时做好带领安插的各项任务，对于于任务中遇到的问题虚心向带领和共事就教，不时普及充足本人。我此刻已经可能较好地办事本岗亭的一样平常任务及其余一些相干任务。当然，任务中也具有很多问题，首要浮现在：

　　1、干事不敷精心：办公室任务是一项噜苏的任务，是以更磨练人的精心。文员的每一项任务都要有条不紊的举行，切不行犹豫不决，做完每项任务要养成查抄的习气。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简略看了下就直接抉择了提交，本认为没有问题，后果有个部份数据填写倒置了，厥后获得了带领的批判，那时我大白了是本人干事不敷精心才招致了毛病的产生。

　　2、不足踊跃被动性：不克不及踊跃被动地去实现任务，而是主动消沉地顺应任务需求。带领交办的事件根基上都能实现，但多少乎都只是为了实现任务而任务。对于于问题的解决只是浮于表象，而没有深化的理解。

　　3、任务不是很扎实：繁忙于一样平常小事，任务没有回升到必然高度。不克不及专一于任务培训，不少常识尽管理解但却不精。比方ISIS的运用、PPT的制作等都不是很粗通。在从此的任务中，我将奋力改过本身错误谬误，以更大的激情投入到任务中去。

　　四、改善的地方

　　作为一位办公室成员，我充沛熟悉到本人的任务尽管噜苏但也有它的重大性。在当前的任务中我必然严厉要求本人，在任务中阐扬本人的威力为公司效劳。但愿在当前的任务中，再接再砺，取得更大的成就。

　　1、不时普及本人：捉住每一次让本人培训和发展的机遇，以丰满的激情全身心肠投入任务培训，为本人的任务堆集须要的根蒂根基常识和根基技术。尽管办公室的任务噜苏、繁冗，可是我将从多方面奋力进一步普及本身的任务威力，以踊跃的心态面临天天的任务工作。

　　2、规矩任务立场：要抱以一个准确的心态，踏塌实实、不辞辛苦地实现下级交派的任务；在当前的任务中不时的培训、朝上进步、完善本人，以便更好地实现本人的本职任务。

　　五、将来任务方案

　　1、踊跃做好一样平常保障任务：维护好办公室的洁净整洁任务；做好两个部门一样平常任务的收拾整顿归档任务并根据公司尺度完善ISIS的成立运用环境；做好各种邮件的收发任务；当真、定时、高效力做地做好带领交办的其它姑且性任务。

　　2、普及团体涵养和任务威力：持续增强培训公司的文明理念及体系学习；多向带领和共事培训任务教训好的法子，疾速提升本身素养，更好的效劳于本职任务；增强与人的相同协作威力。

　　六、总结

　　谢谢带领和列位主管在这一年里对于于我任务的扶助和支持，从此我将严厉要求本人用心做好每一项任务工作，尽管我另有一些教训上的缺乏和威力上的短缺，但我信赖奋力就会有播种，只需咱们相互多份了解与相同，彼此合营，信赖公司的今天会更好。

企业办公室总务年终总结范文 篇15

　　XX年办公室任务的引导思惟是：盘绕公司任务重点，捉住一个中间，抓好二个经管，突出二个重点，搞好三个效劳，促成办公室任务跃上新台阶。捉住一个中间，即出产谋划中间;抓好二个经管，即后勤经管、办公室外部经管;突出二个重点，即顾问助手作用、综合文字质料的撰写;搞好三个效劳，即为带领、所属企业和各部门效劳。依据年头拟定的那个任务思绪，盘绕与公司签定的方针（义务书）要求，一年来，办公室整体人丁奋力做好各方面任务，管好后勤，当好效劳员;搞好文书任务，间断坚持规范化运转。所有遵从于公司任务中间，所有效劳于公司出产谋划，当真实行了部门各项职责。

　　一、年任务状态

　　(一)根基实现了部门义务方针

　　依据年头职代会上与公司签定的方针义务书要求，办公室查核指标分为9大类，经由过程查抄总结咱们的任务，方方面面根基上都依据方针要求得以圆满实现。整年无失泄稀国事产生;公司总司理办公会筹备重要事项督办无失误、过失和漏掉，并成立了德律风督查记实和书面督查轨制;实现调研陈述4篇;公牍运转准时切确、规范;完善了车辆及操作把持人丁经管法子，有规范的轨制和执行记实;各种档案局部按要求规档;后勤效劳得意率也跨越80%;公司办公自动化按要求订定了计划，由公司确定后便可施行;各项用度经管根基完成掌握方针。

　　(二)文秘任务间断按规范运转

　　1.文字效劳任务程度有确定普及。本年以来，办公室撰写、写作的文字质料的数目和品质与往年相比均有确定普及，顾问助手作用有了更进一步的阐扬。截止12月10日，整年拟写各种文件200份，各种集会记要49份。为了相同状态，督促任务，还新设立了《任务通报》，今朝已经编发了10期。

　　2.公牍运转经管愈加规范。在公牍经管任务中，办公室出力强化运转的规范，间断坚持了较高的程度。

　　一是在收文的办事上，要求传送、阅文、操持进程准则不跨越一周任务日，除了因带领公事等原由外，大都文件的办事到达了这一方针。与公司出产谋划相干的文件资料乃至做到了当日投递当日办结，无效地普及了公牍的运转效力，为公司出产谋划的失常举行供给了包管。

　　二是在发文的经管上，经由过程对于各部门的屡次频频提示，在公牍的拟制和审签等方面，绝大大都部门都根基到达了国度公牍经管法子要求的程度，行文规范，法式分明，格局切确，标注根基规范，普及了整个公司的公牍制作程度。在市局组织的全市烟草行业公牍评选中，我司参评的三个文种中，两个得到一等奖，一个二等奖。

　　三是依据公司无关规则和要求，严厉发文经管，对于可发可不发的文件，经由过程与部门协商，根基没有举行发文，或抉择履行其它模式变通发文，不需求发文的坚决不发文，必须发文的尽快发文。无效地削减了发文数目，普及发文品质，根绝了文牍主义，降服了文山征象。

　　3.集会效劳程度进一步普及。会务任务做得若何，是对于办公室效劳程度的一个总体测验。一年来，公司组织和体贴各部门别扭实现了一些巨细集会的组织和效劳，出格是公司职代会的召开，因为办公室在历次职代会的组织中，堆集了阅历，是以，在集会效劳进程中，没有流逝失误。在市局承办的天下部分都会网建任务会上，办公室也派出人丁到场会务任务，协作供给集会效劳，包管了集会的别扭召开。 4.加大了督查督办力度。从下半年结尾，办公室经由过程公司纪律、效力、作风整治，粗浅剖解本人，总结任务中的缺乏后，花鼎力气抓好公司筹备重要事项的督查督办任务，整年共收回督查告诉书21号，德律风督查屡次，无效地促成了相干部门展开任务，收到了很好的成效。

　　5.扎实展开档案经管和窃密任务。因为档案室设置的原由，对于公司档案的尺度化经管任务造成确定影响，可是在现有前提下，办公室对于档案的达标任务依旧没有抓紧，依据既定计划，实现了上年应归档文件的收拾整顿归档任务。实现了近30万字的公司建立以来的规范文件汇编。窃密任务也有了进一步增强，对于应清算退回的文件，没有产生任何泄稀和遗失窃密文件国事，窃密任务人丁还到场了市委窃密局举办的学习班，普及了公司窃密任务程度。

　　6.修志任务按计划举行。办公室依据国度局和市局的要求，准时要求两厂一处和相干部门为《中国通志》、《重庆志》等供给了少量的原始资料，并为中国烟草博物馆供给了少量的标牌等资料及照片。同时还依据公司摆布为《中国年鉴》、《重庆年鉴》、《重庆经济年鉴》等书刊撰写供给了公司年的改造进展状态文字质料，对于颁布发表转达公司任务、树立公司样子起到了确定的促成作用。

　　(三)后勤经管任务有所突破

　　后勤任务是办公室的重大任务之一，在做好一样平常的后勤效劳、包管公司带领和各部门任务失常展开方面，办公室力图做到规范化，包管了任务的准时性、切确性和周全性。在周全搞好效劳任务的同时，办公室重点抓了如下任务：1.强化了平安经管。出格是交通平安经管任务，经由过程订立轨制、集会培训等模式，强化交通平安经管，确保了公司车辆运转平安，一年来无一例巨细交通事故产生。同时办公室还寄望普及驾驶人丁素质，定期给合适前提的驾驶人丁报送了技师职称的申评质料。在驾驶人丁的聘任和运用经管上，也根基完成了规范化和法式化，包管了每个进入公司的驾驶人丁都具备了平安驾驶必须的素质，确保了交通平安。 2.实现了办公楼的装修装点工程。经由过程协调，奋力调动各方面被动要素支持施工单元的任务，增强协作协作，周全实现了新办公楼的装修、装点任务，新食堂投标按计划别扭举行，各类举措措施设置装备摆设按计划到位，包管了新办公室大楼随时可以投入运用。在公司筹备暂不乔迁办公室的状态下，又在很短的时间内实现了原办公楼的修理，对于部分有益公司样子的破旧寒舍具举行了准时改换，使办公情况焕然一新，创作发明了优秀的任务情况，维护了公司样子和失常的任务秩序。 3.样品物质经管完成规范化。为了完成样品物质经管的迷信化和规范化，办公室对于经管的样品物质举行了当真的清算。一是样品香烟完全清算终了，理清了恒久以出处于经管欠迷信造成较为紊乱的样品物质经管状态，摸清了库存和运用状态，并据此提出了迷信正当的运用提议，整年共消化行将过时库存21个种类、437箱，按挑唆价计较金额也达300多万元，削减了益失。今朝在样品的经管上，做到了账物相符，账目分明，寄存迷信平安，发放按章处理。二是经由过程做少量的任务，对于原红球俱乐部的物质举行了清算，经由过程对于各类物品一件一件的清算挂号造册，摸清了物品状态，并依据公司要求对于各种物品举行了正当的措置，避开了铺张。 4.增强了对于职工食堂的`经管。经由过程概要求、上品位，今朝公司职工食堂饭菜品质有较大的普及，情况卫生获得很大改善，为职工创作发明了一个凉爽的用餐情况。

　　5.为新进独身员工装修了6套集体宿舍，解决了独身员工的住宿问题，并成立完善了《职工宿舍经管法子》，增强了对于宿舍的经管。经由过程解决独身职工后顾之忧，调动了职工的被动性。

　　二、年任务中的缺乏

　　办公室任务是时间性和效劳性极强的任务，工作繁冗，脉络泛滥，虽然部门整体员工都作了较大的奋力，可是整个任务离义务方针要乞降公司任务要求还具有确定的差异，对于部门充沛履责造成为了确定的影响。首要浮现及原由以下：

　　1.与时俱进意识较差。首要是在思惟上对于情势跟得较远，造成培训抓得不紧，出格是对于政治、经济等情势相熟不高、关切不敷，短少对于经济经管等方面学识培训的被动性，知足于忙事务、抓事务，抓紧了对于本人学识的充足，对于政治的敏锐性不敷。

　　2.外部根蒂根基经管有所抓紧。重点是对于部门外部运转的规范化、法式化经管有所松懈，造成部分任务运转迟缓。 3.办公自动化进展迟缓。公司办公自动化任务起步较早，但在运用上至今尚未周全推开，造成为了较大的资本铺张。首要原由是受国度局同一布局的影响和制约，公司在对于办公自动化体系运用上的要求不明确，计划不详细。

　　三、年任务的开端豫备

　　办公室是公司重大的关节部门，同时也是重大的样子窗口之一，担负着分割表里、上下和外部协调的重担，公司外部的失常运行，起首依赖于办公室的失常运行。是以，年办公室将间断依据带领“任务要过得细、任务效力要高、任务要过得硬、经济要说得清”的总体要求，在抓好一样平常任务的同时，有方针、有重点地展开好如下任务：

　　1.强化办公室牵头作用，斗胆展开任务。办公室是公司的综合部门，来岁将加大协调力度，撤销挂念，所有从公司好处出发，斗胆展开任务，被动担负起润滑剂的作用，促成公司失常、高效运行。

　　2.推进进步办公自动化建设。年，公司办公自动化任务已经有了进一步的布局并构成了计划，办公室屡次组织两厂和公司无关人丁到市内办公自动化使用较好的市公安局110批示中间、航运公司等单元观光考查，对于办公自动化的运转有了直观的相熟。咱们将被动协作企管部，依据国度局和市局的同一摆布，依据公司方针要求，奋力推进进步公司办公自动化建设。

　　3.增强调研任务，阐扬决议顾问作用。被动展开多种模式的调研勾当，抽出时间和人丁，展开为带领决议供给参考的各类专题查询拜访争辩，依据公司中间任务展开典型查询拜访争辩，依据突出问题展开重点查询拜访和依占有关国事产生、进展的动静状态展开追踪查询拜访争辩，把调研勾当作为办公室一样平常的重大任务之一，真正阐扬办公室到场政务的本能机能。

　　4.强化办公室外部经管，严厉劳作纪律。出格是要增强驾驶人丁的经管，严厉驾驶操作举动的规范，对于简便惹起平安事故的不规范操作举动将举行严肃办事。

　　5.当真履责，周全实现义务方针。进一步强化办公室的根蒂根基经管，包管公牍制作和传送切确、准时、规范;奋力做好各项后勤效劳，包管公司出产谋划的失常运转;增强对于公司各类物品物质的迷信规范经管;加大对于办不是自己出钱用运用的掌握力度，严厉运用法式，确顾全面实现部门方针义务。 6.加大决议督查力度，间断做好专项督查。在间断做好总司理办公会筹备事项的决议督查的同时，编发《任务通报》，增强对于带领摆布事项、公司重点任务等的专项督查，做到事事有督查，督查有进程，后果有回音，成立和完善督查系统，使公司督查任务规范化、时常化，完成对于公司督查任务的迷信经管。

企业办公室总务年终总结范文 篇16

　　一、实习所见所感

　　办公室文员的一样平常任务多需求文秘业余的常识，但经济学常识也是不行或缺的。尤为在一样平常文件办事中多用到管帐与金融方面的常识。当然另有其余经济学方面的常识。经由过程这段时间的实习任务，我发明一切的事件都是需求百分百的当真和奋力。我在实习的进程中，既有播种的欢跃，也有一些遗憾。兴许是和我并不是文秘业余的关系，对于文秘有些任务的熟悉仅仅停留在表象，只是在看人做，听人讲若何做，未可能切身感触感染、详细办事一些任务，以是未能体会其精髓。但时经由过程实习，加深了我对于文秘根基常识的了解，丰厚了我的理论经济学与经管常识，使我对于一样平常文秘经管任务有了必需的理性和感性熟悉。熟悉到要做好一样平常企业文秘经管任务，既要注意经管实际常识的培训，更重大的是要把实践与实际二者精密相连系。

　　在当年的一段任务实习时间里，不但仅较快地融入了组织的任务糊口中，并且培育了理论的入手后劲，添加了对于理论办公任务的理解，充沛熟悉到了本人的缺乏，受害匪浅，为当前踏入社会打下了松软的根蒂根基，是大学生活生计中最重大的里程碑。而且还在任务时代对于组织的各类功劳能的阐扬有了必需的熟悉和感想。同时，对于组织中的各成员的任务浮现也有一些切实的领会。这些也可以作为本人对于咱们公司的多少点引荐。

　　1、在经管轨制、形式和组织结构要顺应组织的优秀成长

　　在北京世纪合鼓起重科技无限公司的现有组织结构模式采用的即是直线本能机能型，公司设立董事会，其下设立总司理办公室。总司理卖力经管引导其下各个部门，例如出产部、贩卖部、科技研发部、人力资本部的一样平常经管事务。各车间中的厂长主任则对于其所属于的部门司理卖力。矩阵型和事业部制是企业组织结构的另外两种根基模式，它们的采用要按照组织的本身情景作出拔取。矩阵型是将按本能机能划分的部门与按产物或按名目划分的小组(名目组)连系成矩阵型的一种组织结构模式。这类组织结构模式多用于名目经管。事业部制是一种最新的组织模式，也是一种集权、分权连系较好的组织模式。这类组织结构模式合用于大型的跨国集团。

　　2、企业文明作为企业的软实力需培育和深入

　　一个企业或组织的安康而优秀的成长，不但仅仅需求轨制规章的完善以及相干硬件举措措施的齐备，并且还要培育本人企业组织的文明，对于组织的各成员形成准确引导规范与优秀激励。企业文明是指企业在谋划勾当中形成的谋划理念、谋划目的、谋划目标、价值看法、谋划举动、社会职责、谋划样子等的总和。是企业特性化的底子体现，它是企业糊口生涯、争夺、成长的魂灵。

　　企业文明对于组织存在导向功劳能，存在约束功劳能，存在凝聚功劳能，存在激励功劳能以及调适功劳能新港集团的企业文明展开多种多样，并经由过程这些模式不时深入企业文明，提升企业的`样子。公司在保持“以工钱本，成长立异”引导思惟的条件下，奋力做到为员工创作一个温暖、凉爽、调和的任务情况，使员工感触有寒舍的温馨，找到组织归属感，并把新港作为本人的第二个寒舍，从而为新港愈加用心任务，带来公司的愈加强盛。

　　起首，公司按期展开的外部职工体育角逐，不但仅抓紧了情感，减缓了任务压力，并且还使员工外部关系愈加融洽不和，从而为组织带来更大的绩效。其次，公司的各个宣传栏实时把公司的重要勾当议程、新施行的公司规章条例张贴发布，使职工可能看到公司的成长和变革。再次，公司对于职工的任务浮现有明确的赏罚规则，包管做到奖罚清楚，明辨是非，使职工可能各尽其责，爱岗敬业。对于职工的赏罚的告诉、通报，实时下发告诉离职工，使其余职工引认为鉴，培训典范，自发纠正不良举动，规矩任务立场。对于个体员工的批判，本着充沛尊敬人的条件，向其做精心启发教正，使其在生理上愈加感触公司大师庭对于他的了解与关爱。

　　另外，公司每周召开一次的经管者集会，也对于企业运转进程中呈现的问题举行接头和总结，畅所欲言，各抒己见，并形成解决定见，充沛弘扬平易近主，使各个部门可能做到优秀的相同与协调，从而更无利于企业各项决议展开与执行。各个车间所举行的班组成员会和厂间整体成员会对于近一段时间内呈现的出产问题，员工在暗地的场所提出本人的观念和见解，使员工感触感染到本人的主子翁位置在公司获得保障和认可，愈加对于组织布满决心信念，愈加放心投上天为组织任务。

　　3、对于于一样平常任务和糊口中呈现的问题的办事解决法子

　　一个企业或组织的出产和经管不行能白璧无瑕，毫无问题呈现。企业或组织它们都是在不时地改善和索求中逐渐发展起来的，针对于一样平常任务和糊口中呈现的问题和突发事情，作出无效地办事息争决。而对于突发事情的解决和办事，可能成立预警机制，做功德先预防和防备，包管组织各项勾当失常有序的举行。在新港集团的一样平常任务和糊口中，一样会有一些问题和特殊情景呈现。是以，公司的经管人丁就有须要接纳用心无利的办法，将呈现的问题解决和办事好。同时，要对于解决问题的教训和法子举行归类总结，以免往后再次产生相雷同的问题，或许为再次呈现的雷同问题带给办事依据息争决机制。

　　二、实习对于从此路途的影响

　　经由过程退职的一个多月任务实习，我深感本人的缺乏，比方容易被波折绊倒，情感容易受颠簸，任务耐烦度还差于本人的共事。是以，我会在当前的任务培训中愈加奋力，互通有无，需心讨教。信赖本人会在当前的任务中愈加驾轻就熟，浮现愈加超卓!不顾是在甚么处所任职，城市奋力!

　　颠末在北京世纪合鼓起重科技无限公司长久时间的任务实习，让本人学到了很多新工具，堆集了贵重的社会教训，同时也添加了丰厚的社会阅历，对于从此迈入社会，踏入任务都发生了用心的影响，起到了引导利益。

　　此次任务实习的锤炼，让本人看待任务的立场有了更粗浅的熟悉：当前为公司任务都要敬业贡献，爱岗敬业，激情忠实。而且，也让本人学会更好地相同协调人际关系，加强了本人的言语表白后劲，人际相同后劲和协调后劲。这些都为本人当前任务更好更快地融入到组织及与共事间成立调和的人际关系奠基了松软而无力的根蒂根基。同时，也无利于更好地完成由黉舍向社会的转变。

企业办公室总务年终总结范文 篇17

　　20xx年行将竣工，行政（党委）办公室作为公司的综合本能机能部门，一年来，在公司谋划班子的准确带领下，在各部门的支持与合营下，办公室盘绕公司年度任务方针，本着为带领、为其它部门效劳的引导思惟，当真实行顾问助手、信息相同、分割协调的本能机能，强化效劳意识，普及部门运作程度和任务品质，较好地阐扬了本能机能作用，为公司的成长做出了应有的奉献。现将整年任务总结以下：

　　一、首要任务实现环境。

　　（一）狠抓规范化经管，奋力普及任务效力。一是从建章立制动手，狠抓规范化经管的落实，本年以来，接踵拟定下发了对于车辆、印章、公牍、档案、通信、办公设置装备摆设及耗材经管等事项的任务轨制，盘绕办文、办会、处理，以规范化建设为要求，奋力普及任务品质和效力；二是为公司各种集会、勾当做好效劳和招待任务，增强了对于重大勾当、重大集会、重要事项表里任务关系的协调，组织或胁从组织召开了公司20xx年1—2月份谋划阐明会、中层经管人丁转正查核暨义务书签约大会、公司20xx年总结惩处大会、公司股东大会、董事会集会、监事会集会等重要集会，草拟了集会各种文件。踊跃做好公司与地域、县当局本能机能部门、园区管委会的关系协调任务，较好的实现了公司行政事务招待及各级带领查抄、观光勾当的迎来送往任务，并提供了公司简介、任务请示、带领发言等文字质料；三是严厉执行公牍起草和办事法式，对于草拟的请示、总结、集会记要、一样平常事务告诉做到了高效、优质、针对于性强，对于公牍的办事做到了正确规范，传送迅速，确保了一样平常任务失常有序，下情下达、左面右联络畅达，为圆满实现各项工作提供了靠得住的保障；四是做好了公司办公通信及网络的保障任务，踊跃推动公司信息化建设，测验考试成立无纸化办公体系，实时调治公司办公德律风，实现了新建办公楼的通信及网络铺设任务；五是规范公司公务车辆的运用和经管。明确了公务用车调剂法式，保持派车单轨制，成立车辆专车专人卖力制，迷信正当地安置市内车辆路程，对于各车油耗、培修费、路桥费等举行单车查核，做到实时挂号、资料齐备，最大限度的勤俭用度开支，同时进一步明确了驾驶员的职责，强调行车宁静，随时把握车况，实时培修车辆，肃清宁静隐患，使车辆做到了高效力、高品质运转；六是推动公司档案文件规范经管任务。

　　实现公司档案梳理和归档任务，对于包含名目建设资料、出产资料、公司红头文件、招招标文件及集会记要等纸质资料实时归档收拾整顿，阐扬根蒂根基档案功劳能，为公司谋划成长做好了效劳；七是增强办公资产经管，升高公司运营本钱。实现公司办公设置装备摆设和各部门办公室的调治任务，会同财政部实现了办公共用的品、流动资产的盘货、挂号造册、资产编码任务，做好了公司各部门低质易耗品的发放效劳和监仓经管任务；八是丑化公司办公情况，维护公司对于形状象。按期组织各部门对于办公情况举行查抄和评选，奋力创举整洁、凉爽的任务情况。

　　（二）强化贡献意识，奋力营建连合向上、费力搏斗的优秀精力面貌。按照办公室理论环境，一是出力增强了办公室任务人丁的根基技术培育和锤炼，不时总结试探做好本职任务的法则，奋力成为里手行家；二是强化贡献精力和大局意识，巩固树立不计名利、不辞辛苦、忘我贡献、兢兢业业的精力，在任务中考验和充足本人。经由过程教诲指导使办公室人丁在思惟和任务作风上逐渐完成了三个普及：

　　1、普及了任务素养，可能盘绕公司名目建设那个中间，连合各方面力把，无效的展开任务；

　　2、普及了生理素养，使办公室人丁真正做到国事误不了，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，一直坚持旺盛的精神和斗志；

　　3、普及了办公室人丁的爱岗贡献意识，营建了连合向上、费力搏斗的优秀精力面貌。恰是在这类“忘我贡献”精力的支持下，办公室整体人丁不辞辛苦、毫无牢骚、踊跃任务，为圆满实现各项任务工作，较好的阐扬了本能机能部门作用，为公司的成长奉献了本人的一份力把。

　　二、具有的首要问题

　　一年中，办公室任务尽管取患有一些成就，但从公司成长需求和更高的尺度来看，仍具有一些问题和缺乏：

　　（一）公司组织机构调治后，营业流程需求进一步梳理，与其余各部门的相同协作不敷。在从此的任务中，一是增强与各部门的相同分割，踊跃阐扬顾问助手作用；二是实时总结教训，理顺任务流程，普及营业操持效力。

　　（二）任务不足前瞻性和被动性，对于全局任务把握不敷，影响效劳协调程度的普及。在从此的任务中要奋力予以弥

　　补，提早方案部门的任务工作，在被动效劳上跟进公司决议，做到与时俱进，踊跃实现各项任务。

　　（三）部门外部经管有待增强。一是要经由过程对于现有人丁的学习，不时普及营业程度；二是按照公司成长环境实时储藏相干人丁；三是要举行正当分工，完成一岗多职，普及人丁的综合经管素养。

　　（四）公务车辆和驾驶人丁经管不到位。年头以来，共产生车辆事故4起，虽未造成重要经济益失和人丁伤亡，但也为办公室的车辆和人丁经管敲响了警钟，在车辆维护调养和驾驶人丁宁静教诲方面还具有单薄环节，需求进一步增强监仓与查核力度。

　　三、20xx年任务思绪和方案

　　办公室20xx年任务思绪和方案，以牢牢盘绕公司名目建设、出产谋划任务为目的，从实行经管本能机能着手，持续弘扬以往任务教训和任务作风，效劳大局，扎实任务，侧重抓好下多少方面的任务：

　　（一）加强任务方案性，每个月初制订任务方案，落实到人，各负其责，月末有总结阐明，实时总结任务成就和具有的问题，并按期召开部门任务例会，增强部门人丁的任务监仓和车辆宁静经管力度。

　　（二）进一步理顺直线本能机能经管体系体例下，公司各部门与办公室穿插的营业流程，对于部门人丁正当分工，展开部门人丁电石相干常识、轨制、企业文明的学习教诲，普及部门人丁的全体素养。

　　（三）增强车辆经管，严厉执行派车单轨制，正当分配，知足公务用车，做好油票的采办、领用、核算任务和车辆保险、维护任务，每个月按期召开宁静专题集会，确保宁静行驶，力争年内不产生一块儿交通宁静事故。

　　（四）增强与公司各部门之间的相同分割。经由过程办公集会和周任务总结及方案，深化周全地把握各部门的任务环境，更好地做好协和谐效劳任务；会同人力资本部展开增强构造作风建设，严峻培训和任务考勤纪律，做好督促、查抄和通报任务，使构造作风建设获得进一步改善。

　　（五）放慢推动无纸化办公体系，完成办公自动化建设。在确保办公流动德律风和网络畅达的条件下，组织和引导各部门推动自动化办公过程，成立公司局域体系网站，为从此公司信息化建设和企业网站奠基根蒂根基。

　　（六）严厉做好公务招待等用度经管，保持勤俭处理，进一步规范办公设置装备摆设和低值易耗品的推销、发放、领用和监仓经管轨制，淘汰不用要的挥霍，下鼎力气升高公司行政办公运行本钱。

　　（七）抓好档案经管，着手启动“档案达标”任务。按照公司档案及文书经管措施，增强公司各种档案的经管，当真做好立案、体例目次、输出计较机等任务，完成档案经管的规范化、尺度化、迷信化，并着手筹备申报档案综合经管达标任务，进一步普及档案经管程度。

企业办公室总务年终总结范文 篇18

　　在的任务中，办公室作为名目分公司的综合本能机能部门，在分公司的带领下，在公司办公室的体贴扶助和详细引导下，转变思惟看法，强化效劳意识，普及本身素养和任务品质，奋力盘绕公司和分公司调配的各项工作展开任务，较好地阐扬了本能机能作用，为当好“窗口部门”作出了必然的奉献。咱们的首要做法是：

　　一、细处作手，“实干”与“干实”的相同一

　　发耳名目分公司办公室作为分公司的综合协调部门，在咱们任务进程中，极端器重落实公司及分公司各项规章轨制，保持做好一样平常对于内、对于外协调任务，从细处作手完成实干涉干实的同一，为分公司施工建设任务当好大本营。在干实上注意普及条理，不但一样平常任务正确到位，并且更鉴戒、援用新的办公形式、办公经管措施等，奋力做到真正自发地、周全地贯彻效劳任务和辅佐带领抓国事做好名目带领的帮忙任务、注意深化体察并正确反映分公司任务的全体环境和各个部门的员工所需。

　　咱们在任务中，首要作手于四个方面的任务：

　　1、保持为带领效劳与踊跃被动存眷下层员工环境、企业建设的辩证同一，加强任务的创举性。带领决议和推进任务展开的进程，理论上就是为企业效劳，为员工投机损的进程。在任务实践中，咱们针对于分公司出产糊口中具有的问题和员工体贴的热点话题，有见解的提出提议和定见，经由过程各类渠道保送正当化的提议，譬如在6月与分公司宁静科联结举办的宁静出产勾当月勾当中，除了举办其余响应勾当外，还广征正当化提议，并将之使用到理论出产糊口中，取患有很好的成效。在全力胁从分公司带领层察缺补漏的同时，最大奋力地注意、行使差别体式格局和渠道，理解下层员工们在想甚么、做甚么；员工需求甚么、否决甚么，并按照下级的精力和带领的用意，捕风捉影地阐明环境，举行感性思虑，提出定见和提议，在下情与上情的连系和掌握上体现务实、求实的任务作风。

　　2、在任务范畴上注意“宽”字目标，一切与出产、糊口相干的事件办公室都要力争有所知，在普及预感性上下工夫，加强任务的超前性。实践中咱们熟悉到，不足超前意识，任务主动应酬，是影响办公室任务品质和实效的一个重大要素。降服懒散思惟，克意朝上进步，就必需阐扬任务的被动性、创举性，做到察带领所察，察带领未察，力争在某些环境的掌握上可能先于带领，宽于带领，在被动效劳上跟上带领决议的节奏，做到与时俱进。

　　3、在任务立场上求深、务实，保持把察事实、写假话、谋实事作为办公室胁从带领出主见、当顾问的出力点，本着喜忧兼报的任务准则，向带领反应事实，为决议提供参考依据，出格是针对于影响任务进展、员工存眷的深条理问题，不时的展开专题查询拜访研讨，做到了既提出问题，又研讨解决的对于策。

　　4、牢牢捉住事关全局的重点任务和国事要事，加强胁从带领抓落实的任务力度。在贯彻落实任务引导目标进程中，咱们一方面奋力抓好本部门的任务落实；另外一方面，盘绕中间任务的落实，在做好本部门本能机能任务的根蒂根基上，展开督促查抄，督办作用进一步阐扬。

　　1）紧贴任务引导目标的贯彻落实，强化了决议督查任务。咱们将带领决议、集会决意和各项工作指标的无关内容逐项分化，义务到人、义务到部门，并增强了阶段性督查与环境通报，无力的推进分公司决议的贯彻落实。

　　2）加紧档案资料的收拾整顿任务，严厉根据公司响应尺度档案的搜集、收拾整顿和保存任务，完善档案室微机、专门用的货仓、防盗门等硬件举措措施的装备，并履行专人专管。

　　3）捉住分公司外部重点问题，增强了专项督办任务。出格是对于员工反馈比力多的宿舍楼等敏感问题，咱们办公室协调各部门踊跃参加督办，根基上做到了件件有着落，事事有反响。

　　二、紧抓规范化经管，奋力普及任务效力。

　　办公室任务存在纷纷庞大，短少连接性、随机性大的特色；再加之咱们人丁少，与各个部门、工程处分割极多，任务量绝对比力大，若是没有规范的任务法式和很高的任务效力，圆满实现工作是难以办到的。为此，咱们以规范经管为突破口，对于任务范畴、任务职责权限举行明确划分，义务到人，牢牢盘绕成立处理高效、运行协调、举动规范的经管系统那个总方针，对于办公室的各项任务和轨制举行了新的定位。

　　1、规范办公室任务的根基要求。做到“懂端正”，经由过程培训教诲，严厉赏罚和纪律约束，使办公室每一个成员知道哪些能办，哪些不克不及办；哪些可以亮相，哪些不行以亮相；哪些该说，哪些不应说；做到处理有规则，不克不及越“雷池”、破端正。

　　2、规范办公室任务的根基准则，做到“讲法式”。要求办公室人丁对于公司、分公司的各项规则传阅、审批、一些重大文件的签发、重大事项的.回答，该走哪个法式的，不折不扣的按法式操持，不省略、不简化、不迁延。

　　3、规范办公室任务的实效性，做到“树样子”，在详细任务中，盘绕办文、办会、处理，以规范化建设为要求，在普及任务品质和效力上下工夫。增强了对于重大勾当、重大文件、重大集会、重要事项以及上下左面右、表里任务关系的协调；对于集会质料、议案、议题、集会秩序等各项任务做到了迷信而又精简的结构安置；对于草拟的任务陈述做到了高效、优质、针对于性强；对于公牍的办事做到了正确规范，传送迅速。

　　4、为普及任务效力，在硬件建设上，人手一台电脑，按照各自傲责的任务所需举行响应设置，并装配了激光打印机、扫描仪，相应分公司办公自动化的要求奉行新办公形式。

　　5、加强任务被动性和能动性。综合办公室由于事务繁冗，人丁公事、分割任务营业较为频仍，是以任务人丁之间需求互相察缺补漏、互为替补，由此任务被动性和能动性就需求加强，需求“一专多能”，在干好本人的本职任务的同时，对于共事的任务职责有所知，独特做好办出差务。

　　三、强化贡献意识，奋力营建连合向上、费力搏斗的优秀精力面貌。

　　1、办公室任务是“不干没有事，越做事越多”，既业余又啰嗦。是以，不计名利、敢于贡献、勇挑重任、乐于刻苦、任务第一、甘于贫寒，是对于办公室人丁素养的根基要求。按照办公室理论环境，重点抓了两个方面的教诲指导任务。一是要大兴培训之风，不时指导和鼓动勉励办公室人丁增强对于无益于做好办公室任务常识的培训，拓宽常识畛域，更新常识结构，普及常识程度；同时，还注重组织任务人丁增强根基技术的培育和锤炼，不时试探做好本职任务的法则，奋力成为里手行家。

　　2、强化贡献精力教诲，办公室任务忙、脉络多，有时会加班加点，时间一长，部份同道吐露出厌倦情感。针对于这一环境，咱们经由过程展开交心、交流相同勾当，使办公室人丁巩固树立不计名利、不辞辛苦、忘我贡献、兢兢业业的精力，严厉要求，经得起锤炼和磨练，耐得住辛劳、贫寒和寂寞，在费力的考验中充足本身，完善自我。

　　经由过程教诲指导使每一个办公室人丁在思惟和任务作风上逐渐普及：可能盘绕公司和分公司的精力办事各方面的关系，擅长把各方面的力把连合在一块儿，无效的展开任务；普及了生理素养，使办公室人丁真正做到国事误不了，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，自在、慎重而又斗胆的办事各类庞大事物，坚持旺盛的精神和斗志；同时也普及了办公室人丁的爱岗贡献意识，营建了连合向上、费力搏斗的优秀精力面貌。

　　恰是在这类“忘我贡献”精力的支持下，办公室的同道们不辞辛苦、毫无牢骚、踊跃任务。为圆满实现各项任务工作，较好的阐扬综合本能机能部门的作用，为企业的成长奉献了本人的一份力把。

　　一年来，咱们办公室尽管取患有一些成就，但间隔公司、分公司要求另有必然差异，在周全成长上、抢先创优上都需求加强改良。在从此的任务中，咱们将判若两人当真实行办公室职责，开拓立异，把咱们的任务普及到一个新的程度，为公司的建设事业奉献本人的力把。

企业办公室总务年终总结范文 篇19

　　回首20xx年来的任务，我在公司带领及列位共事的支持与扶助下，严厉要求本人，根据公司的要求，较好地实现了本人的本职任务。经由过程一年的培训与任务，任务形式上有了新的突破，任务体式格局有了较大的改动，现将一年来的任务环境总结以下：

　　一、办公室的一样平常经管任务。

　　办公室对于我来讲是一个全新的任务畛域。作为办公室的卖力人，本人清醒地熟悉到，办公室是总司理室直接带领下的综合经管机构，是承前启后、相同表里、协调左面右、分割五湖四海的关节，推进各项任务朝着既定方针进步的中间。办公室的任务盘根错节，在文件草拟、提供调研资料、数目都要为决议提供一些无益的资料，数据。

　　有文书办事、档案经管、文件批转、集会安置、迎来送往及用车经管等。面临繁冗噜苏的少量事务性任务，自我强化任务意识，注重放慢任务节拍，普及任务效力，岑寂操持各项事务，力图全面、正确、适度，防止疏漏和过失，至今根基做到了事事有着落。

　　1、理顺关系，操持公司无关证件。

　　公司建立伊始，各项任务多少乎都是重新起头，需求操持相干的手续及证件。我行使本人在XX部门任务多年，部门熟、人际关系较融洽的劣势，踊跃为公司操持各种证件。经由过程多方奋力，我只用了月余时间，办妥了证书、名目立项手续产权证产等。充沛阐扬综合部门的协调作用。

　　2、实时理解环境，为带领决议提供依据。

　　作为XX企业，土地托付是重中之重。因为拆迁和我公司开辟进度有紧密亲密联系关系，为了早日取得土地，公司建立土地托付任务小组。我作小组成员之一，行使所有无利资本，接纳无效办法，到、拆迁办等单元，踊跃和无关人丁交流、相同，实时将所理解的拆迁信息、任务进度、问题反应到总司理室，公司带领在最短期内把握了及拆迁任务的进展，并在此根蒂根基长进一步安置托付任务。

　　3、踊跃相应公司招呼，深化展开市场调研任务。

　　按照公司x号办公集会精力要求，我针对于今朝XX房地产的成长环境及衡宇租售代价、市场需要、成长趋向等做了具体的市场查询拜访。前后到土地、建设、房管部门具体理解比年房地产开辟各项数据指标，走访了一些贸易部门如，又到花圃、花圃、XX小区查询拜访这些物业的租售环境。就X号地块区位劣势提出“贸易为主、室第为辅、凸现区位、统筹分身”开辟团体假想。

　　4、当真做好公司的文字任务。

　　起草综合性文件和陈述等文字任务，卖力办公集会的记实、收拾整顿和集会记要提炼，并卖力对于集会无关决策的施行。当真做好公司无关文件的收发、挂号、分递、文印和督办任务；公司一切的文件、审批表、协定书收拾整顿归档入册，做好资料归档任务。合营带领在制订的各项规章轨制根蒂根基长进一步弥补、完善各项规章轨制。实时转达贯彻公司无关集会、文件、指挥精力。

　　5、落实公司人事、劳资经管任务。

　　组织落实公司的劳作、人事、工资经管和员工的考勤管制监仓任务，按照人事经管轨制与聘任员工签定了劳作合同，根据无关规则，到劳作经管部门办妥交纳社保（养老保险、赋闲保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

　　6、切实抓好公司的福利、企业经管的一样平常任务。

　　根据估算审批轨制，组织落实公司办公举措措施、宿舍用品、劳保福利等商品的推销、分配和什物经管任务。办公室装修终了后，在X月份根据审批权限实现了置办办公共用的品、通信、复印机、电脑等设置装备摆设的设置任务。切实做好公司通信费、接待费、水电费、车辆运用及捐赠品挂号手续，严厉根据法式审定运用尺度。

　　7、做好公司董事会及其余各类集会的后勤效劳任务。

　　董事会在召开时代，当真做好会场安插、食宿安置任务。落实好各类集会的会前筹备、集会资料等任务。

　　二、增强本身培训，普及营业程度

　　因为感触本人身上的担子很重，而本人的学问、威力和阅历与其任职都有必然的间隔，以是总不敢掉以沉心，总在培训，向书本培训、向周围的带领培训，向共事培训，如许上去觉得本人半年来仍是有了必然的前进。

　　颠末不时培训、不时堆集，已具备了办公室任务教训，可能比力自在地办事一样平常任务中呈现的各种问题，在组织经管威力、综合阐明威力、协调处理威力和文字语言表白威力等方面，颠末一年的锤炼都有了很大的普及，包管了本岗亭各项任务的失常运转，可能以准确的立场看待各项任务工作，热爱本职任务，当真奋力贯彻到理论任务中去。踊跃普及本身各项营业素养，争取任务的被动性，具备较强的业余心，义务心，奋力普及任务效力和任务品质。

　　三、具有的问题和从此奋力标的目的

　　一年来，自己能敬业爱岗、创举性地展开任务，取患有一些成就，但也具有一些问题和缺乏，首要浮现在：

　　第一，办公室主任对于我而言是一个新的岗亭，许多任务我都是边干边试探，以至任务起来不克不及左支右绌，任务效力有待进一步普及；

　　第二，有些任务还不敷过细，一些任务协调的不是十分到位；

　　第三，本人的实际程度还不太顺应公司任务的要求。

　　在新的一年里，本人决计当真普及营业、任务程度，为公司经济超过式成长，奉献本人应当奉献的力把。我想我应奋力做到：

　　第一，增强培训，拓宽常识面。奋力培训房产业余常识和相干法令知识。增强对于房地产成长头绪、走向的理解，增强周围情况、同业业成长的理解、培训，要对于公司的统筹布局、以后环境做到成竹在胸；

　　第二，本着捕风捉影的准则，做到下情下达、上情上报；真正做好带领的助手；

　　第三，注意本部门的任务作风建设，增强经管，连合一致，勤恳任务，构成优秀的部门任务空气。不时改良办公室对于其余部门的支持威力、效劳程度。遵循公司外部规章轨制，维护公司好处，踊跃为公司创举更低价值，力争取得更大的任务成就。